B．客服需在店铺（抖店和天猫）后台同意/查询买家开票申请
C．客服将当日所有开发信息统计在EXCEL表中，每日17:00后以邮件形式发给公司财务（乔琳）抄送步言/铁云（抖音-步言，天猫-铁云），开好后财务会将（增值税普通发票）电子发票发回客服，客服再上传到店铺（抖店和天猫）后台系统中
D．客服侧直接在店铺（抖店和天猫）后台确认开票即可
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“客户申请订单开票后，客服该如何操作（）”相关的问题
第1题
A.如果客户获得免单名额，联系店铺客服核实无误后，订单申请退还实际支付金额，选择仅退款就可以，款项会在48小时内返还到原支付账户
B.如果客户获得免单名额，联系店铺客服核实无误后，订单申请退还实际支付金额，选择退货退款就可以，款项会在48小时内返还到原支付账户
C.如果客户获得免单名额，确认收货后联系客服反馈，客服需登记银行卡号、开户行、姓名、电话，15个工作日内进行银行转账
第2题
A.订单未发货，建议取消订单重新下单
B.订单已签收，建议申请退货重新购买
C.订单已发货，建议拒收后重新购买
D.建议用户联系京东客服
第3题
A.客服需确认客户商品签收日期是否在7天内
B.客服需确认客户售后原因
C.客服需确认目前商品拆封情况
D.客服告知客户直接申请退款即可
第5题
A.客户可以在客户中心提交申请
B.客服可以在账务中心提交申请
C.客服需要找客服经理申请给客户开通开票属性，客户才可以登录客户中心提交发票申请
D.只能找销售申请，销售判断客户符合开票条件，客服才可以给客户提交申请
第6题
A.判断客户商品是否符合价保政策
B.建议客户按照秒杀价格下新订单，无需支付
C.新订单需要保持和原订单下单账户、收货地址、商品数量信息完全一致
D.新旧订单提供后，可咨询商持客服对比价保
第7题
A.口述身份证号+姓名+订单支付凭证，核实无误后客服操作密码重置
B.提供订单支付凭证+第三方实名凭证，核实无误后客服操作密码重置
C.口述身份证号+姓名+第三方实名凭证，核实无误后客服操作密码重置
第8题
A.客服先与买家沟通确认（提供包裹图片确认少发情况）
B.优先与买家协商补发，并通知仓库有缺件情况，由仓库建单补发，客服获取补发快递单号后告知用户
C.客服直接给客户操作退款少发商品金额
D.若客户要求退款，客服操作退款即可
第9题
A.通过客服助手-客户&订单-发送卡片
B.告知客户不支持取消订单
C.客户可通过客户端订单详情提交退款申请
D.直接点击申请退款选择原因提交
第10题
A.淘宝申请退款，联系客户是否还要
B.订单备注淘宝过两天才会发，继续等待
C.订单备注好，及时对接运营重新找货换链接
D.核实客户还要，及时反馈重拍补发
为了保护您的账号安全，请在“赏学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！
微信搜一搜
赏学吧
微信搜一搜
赏学吧
