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[多选题]

航站区管理中心应急处置工作领导小组职责有（）。

A.负责上级关于应急处置工作最新要求的贯彻、督促落实工作。

B.负责中心应急处置过程中遇到的重大问题的决策。

C.负责中心应急处置指挥工作，督促、指导各科室严格执行航站区管理中心应急处置总预案。

D.负责指导中心应急处置办公室做好日常应急管理工作。

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ABCD

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第1题

航站区管理中心应急处置工作领导小组的职责包括（)。

A.负责上级关于应急处置工作最新要求的贯彻、督促落实工作

B.负责中心应急处置过程中遇到的重大问题的决策

C.负责中心应急处置指挥工作，督促、指导各科室严格执行航站区管理中心应急处置总预案

D.负责指导中心应急处置办公室做好日常应急管理工作

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第2题

根据《航站区管理中心应急处置总预案》，应急领导小组负责中心应急处置指挥工作，督促、指导各科室严格执行本预案（）

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第3题

运营质量管理室负责航站区管理中心员工应急处置的培训工作（）

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第4题

根据《航站区管理中心应急处置总预案》，运行控制室负责中心各科室员工应急处置的培训工作（）

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第5题

客户意见处理过程中，属于航站区管理中心的职责有（）

A.督促相关单位处置客户意见

B.结合意见处理结果对客户进行回访

C.分拨客户意见至各相关单位

D.配合进行现场调查

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第6题

根据《航站区管理中心应急处置总预案》，运营质量管理室在应急事件处置过程中负责的事项包括（)。

A.对中心应急处置或演练情况进行评估，提出改进建议

B.负责协助运控中心确定旅客临时安置区、家属临时接待区点位

C.参与应急处置后期谈判工作

D.配合相关部门开展事故调查工作

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第7题

根据《航站区管理中心应急处置总预案》，运行规划室在应急事件处置过程中负责的事项包括（)。

A.紧急情况下航站区运行流程调整工作的组织实施

B.应急处置需要的相关标识标牌制作工作

C.制定中心年度应急处置演练计划并组织实施

D.中心应急处置相关资料的收集、总结、上报、存档工作

E.协助运控中心确定旅客临时安置区、家属临时接待区点位

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第8题

航站区管理中心当日值班领导是中心应急处置指挥员，负责值班期间指挥官、副指挥官到场前的应急处置指挥（）

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第9题

根据《航站区管理中心应急处置总预案》，各科室人员应保持24小时信息畅通，接到参加突发事件应急处置的通知时迅速赶赴现场参与处置（）

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第10题

根据天府国际机场应急救援手册，当发布暴雨预警后，航站区管理中心应该（）

A.收集航站区内人员伤亡情况，设施设备受损及恢复情况，组织航站区内各单位/部门受损设施设备抢修工作，并通报指挥中心

B.监督航站区各单位/部门加强防雨，防汛措施，做好航站区施工管理和巡视检查，发现问题及时解决

C.协调航站区内各单位通过多种方式显示天气状况信息，协助航空器营运人/代理人做好旅客解释及航班不支正常服务工作

D.根据要求，参加机场应急协调会，提交本区域及部门防雨处置措施

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第11题

根据《航站区管理中心应急处置总预案》，运行控制室在突发事件处置结束（）分钟内，收集各科室处置情况信息并向运行控制中心初次汇报处置情况。

A.10

B.20

C.30

D.40

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