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[判断题]

事后稽核指在业务受理结束后,通过异动报表数据分析,对可能存在的业务风险、政策漏洞、话费套利等进行稽核,发现和解决业务管理和营销案中的问题和漏洞。()

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第1题

业务稽核的目的是()。

A.规范业务操作,保障业务的规范、有序、健康发展

B.促进业务流程的完善

C.推动业务风险的闭环管控

D.通过稽核发现和解决业务管理中存在的问题,使业务稽核更加规范化、制度化、高效率

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第2题

稽核业务在开展事后稽核、数据稽核的过程中,主要针对哪些类型数据进行分析和处理?()

A.专项数据

B.特情数据

C.正常数据

D.交易数据

E.优免通行数据

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第3题

什么是内部稽核?()
A、是指针对路段经营管理单位(含收费站)收费操作的稽核,包括收费操作的准确性、规范性的稽核

B、指通过数据核查,事后核查对行业内部参与单位、业务人员的操作规范性、执行合规性等进行稽核、排查是否存在因行业人为原因造成的通行费损失等问题

C、是指对包括收费人员车牌录入、车型录入、通行费收取、通行交易信息等业务的稽核

D、是指对收费人员的廉洁问题进行稽核

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第4题

()是指通过数据分析、事后核查对行业内部参与单位、业务人员的操作规范性、执行合规性等进行稽核,排查是否存在因行业人为原因造成的通行费损失等问题。

A.A.内部稽核

B.B.外部稽核

C.C.省级稽核

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第5题

什么是收费行为稽核?()
A、是指针对路段经营管理单位(含收费站)收费操作的稽核,包括收费操作的准确性、规范性的稽核

B、指通过数据核查,事后核查对行业内部参与单位、业务人员的操作规范性、执行合规性等进行稽核、排查是否存在因行业人为原因造成的通行费损失等问题

C、是指对包括收费人员车牌录入、车型录入、通行费收取、通行交易信息等业务的稽核

D、是指对收费人员的廉洁问题进行稽核

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第6题

营销案稽核主要从业务受理真实、()、营销资源追踪等六个方面进行稽核。

A.业务受理资格

B.业务办理渠道

C.活动参与条件

D.业务合同协议

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第7题

对于在二级稽核中发现的人像、证件、签名缺失或信息不一致等差错,稽核人员通过稽核系统将该工单发回业务办理人员,业务办理人员应立即联系客户进行补齐或更正,所有业务应在()个工作日内完成更正修改,更正后按照业务稽核流程再次进行稽核。

A.A.1

B.B.2

C.C.3

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第8题

根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程(试行)》相关规定,对全国优惠减免政策执行及检查核验等业务的稽核属于()稽核

A.发行稽核

B.收费行为稽核

C.运营管理稽核

D.收费政策执行稽核

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第9题

稽核业务在开展事后稽核、数据稽核的过程中主要针对以下类型数据进行分析和处理。()。

A.正常数据、特情数据

B.异常通行数据、优免通行数据

C.现场巡查或线索举报数据、专项数据

D.其它行业数据、其它多媒体数据

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第10题

电子稽核指通过在CRM系统中内嵌业务稽核标准和规则来实现系统自动化稽核的一种稽核方式(受理人员录入后立即显示差错情况。()
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