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[单选题]

客户办理5G智享套餐(个人版)128元档中“可选2张副卡”是指客户只要办理该套餐即可享受2张副卡减免一年的共享功能费用()

A.是的

B.不可以

C.具体以营业厅为准

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第1题

5G智享套餐(个人版)128元档,可以办理3张副卡()
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第2题

客户投诉不知情办理5G智享套餐(个人版)128元,业务日志显示验证方式本机,解释不认可,提单路径()

A.移动业务→业务营销→资费套餐→办理规范→不知情办理→不知情订购

B.移动业务→业务营销→资费套餐→办理规范→客户误办理

C.移动业务→业务营销→资费套餐(5G通信)→办理规范→不知情办理

D.移动业务→业务营销→资费套餐(5G通信)→办理规范→客户误办理

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第3题

智享套餐128元(个人版)网络权益5G极速服务。()
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第4题

128元5G智享套餐(个人版)套餐费128元/月,包含国内(不含港澳台)主叫语音()分钟

A.500

B.600

C.700

D.800

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第5题

5G智享套餐(个人版)128元包含()国内语音,包含()国内流量。

A.30

B.50

C.500

D.600

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第6题

5G智享套餐(个人版)128元包含()G流量()分钟通话分钟数。

A.30

B.500

C.40

D.700

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第7题

5G智享套餐(个人版)128元,5GPLUS会员优惠购权益(标准价150元/年),享有()优惠。

A.8折

B.6折

C.5折

D.2折

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第8题

所有参与5G智享套餐打折优惠促销活动的客户,必须先办理5G智享套餐(个人版)。如是存量客户的套餐变更建议生效时间为下月1日。(对)--是否先办理预约套餐再办理活动即可()
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第9题

客户套餐是5G畅享套餐(个人版)升档折扣–238元档,客户办理申请停机,非整月停机收取套餐费,整月停机收取保号费()
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第10题

客户对5G智享套餐158档(个人版)业务开通有疑问,要求取消预约的新套餐,保留原来套餐。 正确处理方式是()。

A.解释无效,直接投诉

B.为客户取消预约套餐就行

C.建议客户联系办理人员

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第11题

外呼套餐迁转任务时,如遇客户为5G智享套餐(个人版)用户,由于此套餐的特殊性,需要提醒客户办理后无法再次领取会员权益,征得客户同意后再办理()
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