题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户办理5G智享套餐(个人版)128元档中“可选2张副卡”是指客户只要办理该套餐即可享受2张副卡减免一年的共享功能费用()
A.是的
B.不可以
C.具体以营业厅为准
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答案
C、具体以营业厅为准
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A.是的
B.不可以
C.具体以营业厅为准
第2题
A.移动业务→业务营销→资费套餐→办理规范→不知情办理→不知情订购
B.移动业务→业务营销→资费套餐→办理规范→客户误办理
C.移动业务→业务营销→资费套餐(5G通信)→办理规范→不知情办理
D.移动业务→业务营销→资费套餐(5G通信)→办理规范→客户误办理
第10题
A.解释无效,直接投诉
B.为客户取消预约套餐就行
C.建议客户联系办理人员
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