更多“外呼套餐迁转任务时，如遇客户为5G智享套餐（个人版）用户，由…”相关的问题
第1题
外呼套餐迁转任务中，如遇到灵活账期用户要求将其账期变更为1号，此时可使用预付费新飞享+套餐节点给客户办理，办理后需提醒客户当账期套餐费是按天折算的（）
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第2题
外呼套餐迁转任务时，如遇客户有通话费协议消费，无需提醒客户，正常营销即可（）
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第3题
外呼VIP迁转5G套餐任务时，需注意客户是否有办理副卡，如客户副号为VIP成员套餐，此情况直接营销即可，办理后不会分户（）
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第4题
外呼VIP迁转5G套餐任务时，需注意客户是否有办理副卡，如客户副号为个人副卡（万能副卡），此情况直接营销即可，办理后不会分户（）
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第5题
所有参与5G智享套餐打折优惠促销活动的客户，必须先办理5G智享套餐（个人版）。如是存量客户的套餐变更建议生效时间为下月1日。（对）--是否先办理预约套餐再办理活动即可（）
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第6题
客户对5G智享套餐158档（个人版)业务开通有疑问，要求取消预约的新套餐，保留原来套餐。 正确处理方式是（)。
A.解释无效，直接投诉
B.为客户取消预约套餐就行
C.建议客户联系办理人员
第7题
订购5G智享套餐（个人版）、5G智享套餐（家庭版）的客户，套外流量费用达到多少元后，停止上网功能（）
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第8题
客户若为灵活账期用户，执行套餐迁转任务时，可直接使用【仅限转入】预付费新飞享+套餐节点受理即可，此节点不会变更客户账期，办理后客户仍按照原账期执行（）
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第9题
以下哪些属于5G套餐（)
A.资费迁转为5G大流量套餐
B.资费迁转为5G智享套餐(个人版)
C.资费迁转为5G智享套餐(家庭版)
D.不愿意更改资费用户添加5G大流量专属升级包
E.不愿意更改资费用户添加5G特惠流量包
第10题
客户为全家亲套餐，外呼模组升档任务时，由于此业务包含共享产品包，人工台无法删除，故此类号码建议关怀即可，无需营销（）
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