题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

关于客户信息管理方面，以下说法正确的是（）

A.销售人员应向客户解释说明采集客户信息的必要性和用途，以及不提供真实、完整客户信息可能带来的后果

B.保险公司应采取有效措施核实客户身份，准确、完整地记录客户信息

C.对于客户关键信息存在缺失的，可先行承保或予以业务办理通融，稍后予以补正

D.未成年人没有独立联系方式的，可以留存其监护人的联系方式

多选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

提交

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装赏学吧APP，拍照搜题省时又省心！

更多“关于客户信息管理方面，以下说法正确的是（）”相关的问题

第1题

对于在我行新建业务关系的新非居民客户，经办人员需在《客户信息采集表》空白处，记录客户的（)。

A.入境事由”和“开户用途

B.入境事由

C.开户用途

点击查看答案

第2题

关于客户信息的描述，以下正确的有（）

A.保险从业人员严禁诱导客户提供不真实的客户信息

B.为了防止客户被公司回访电话打扰或同业挖角，可以将客户的信息留存为销售人员电话

C.为了联合业务拓展，可以将本机构客户信息交合作机构进行业务拓展

D.与客户服务等必要工作无关人员，严禁超限接触、使用客户信息

点击查看答案

第3题

《中国建设银行新一代对公客户信息管理应用操作规程》规定对公客户信息质量的总体标准主要包括以下方面：规范性、完整性、唯一性、准确性、时效性和。（)

点击查看答案

第4题

客户信息采集与维护人员对客户提供的原始资料核实后，依据原始资料内容规范准确录入，并对客户信息的准确性、及时性和完整性负责。（)

点击查看答案

第5题

《中国建设银行新一代对公客户信息管理应用操作规程》规定以下岗位不能赋予同一用户：1.柜员、对公客户经理、网点客户经理、群组管理岗和客户信息管理岗、客户信息主管岗不得兼任;2.客户信息管理岗和客户信息主管岗不得兼任。（)

点击查看答案

第6题

在突发事件处置过程中，应向客户做好解释说明和安抚工作，及时引导客户通过其他渠道办理业务。（)

点击查看答案

第7题

根据《保险代理人监管规定》，保险公司应当对个人保险代理人进行以下哪方面的管理？（)

A.A.执业登记信息管理，及时登记个人信息及授权范围等事项以及接受处罚、聘任或者委托关系终止等情况，确保执业登记信息的真实、准确、完整

B.B.销售业绩管理，登记客户健康方面的信息及客户财务信息等以及个人代理人接受处罚、聘任或者委托关系终止等情况

C.C.展业信息管理，登记客户健康方面的信息及客户财务信息等以及个人代理人接受处罚、聘任或者委托关系终止等情况

D.D.执业信息管理，登记客户健康方面的信息及客户财务信息等以及个人代理人接受处罚、聘任或者委托关系终止等情况

点击查看答案

第8题

销售顾问要成为销售“老鸟”，技巧少不了。销售人员运用的RSC总结法时，第一步是引用客户的话，重复客户的使用用途、使用人、使用环境等信息。（)

点击查看答案

第9题

专变采集终端是对专变用户用电信息进行采集的设备，可以实现电能表数据的采集、电能计量设备工况和供电电能质量监测，以及（）的监控。

A.客户用电负荷

B.客户用电负荷和电能量

C.客户电能量

D.客户用电信息

点击查看答案

第10题

地市级分公司反洗钱岗根据业务部门提供的信息，进行客户风险等级评定工作时，认为需要了解客户身份或业务信息的，应向客户所属业务部门（包括（))发出《客户尽职调查表》。

A.销售部门

B.监察部

C.账务部

D.业务柜面处理部门

点击查看答案

第11题

客户信息管理重点从客户信息收集、客户信息整理、客户信息保管、客户信息应用等方面进行阐述。（）

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“赏学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

赏学吧

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

赏学吧

点击打开微信