题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

影响控制客房状况的因素，除去部门间沟通不畅以外，还包括入住、换房、（)等直接因素。

A.维修房

B.退房

C.关闭楼层

D.保留房

多选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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更多“影响控制客房状况的因素，除去部门间沟通不畅以外，还包括入住、…”相关的问题

第1题

影响控制客房状况得因素，除去部门间沟通不畅以外，还包括入住、换房、（)等直接因素。

A.维修房

B.退房

C.关闭楼层

D.保留房

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第2题

班前准备程序的第一项工作内容与报表核对状况后，检查核对空房状况，同时检查（)状况。

A.住人房

B.退房

C.VIP房

D.维修房

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第3题

前厅部员工必须把住客房、走客房、特修房、预订房等状况及时显示出来，这就是（）管理。

A.客房状况

B.客房预订

C.客房部

D.前厅部

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第4题

在生活中，房况控制的主要工作内容不包括（)。

A.按时核查

B.加强房况信息沟通

C.反复进行入住登记

D.及时填写客房状况调整表

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第5题

客人入住的时候，客房状况由（）房变为住客房。

A.已售

B.空

C.待售

D.可租

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第6题

房况控制的主要工作内容不包括（）。

A.按的时候核查

B.加强房况信息沟通

C.反复进行入住登记

D.及的时候填写客房状况调整表

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第7题

客人结账退房后，客房状况由出租房变为（)房。

A.空

B.待售

C.维修

D.待清扫

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第8题

在生活中，客人结账退房后，客房状况由出租房变为（)房。

A.空

B.待售

C.维修

D.待清扫

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第9题

为饭店提供符合标准的客房属于以下哪个部门的职能？（)

A.客房中心

B.客房楼层

C.公共区域

D.棉织品房

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第10题

保留房是预留给将入住的团队或散客的一种内部掌握的客房。（)

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第11题

在客人抵店的预分排房工作中，在生活中，下列做法不恰当的是（)。

A.减少散客与团队间的相互干扰

B.将同一团队中的客人分在不同的楼层

C.掌握维修房的维护计划

D.做好与客房部的协调工作

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