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[单选题]

发件网点使用重复单号发出快件,后续快件产生遗失,责任明确的情况下,责任方正常判罚,返还给发件网点()%

A.30%

B.50%

C.70%

D.90%

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第1题

发件公司发出一箱芒果,到达派送公司芒果腐烂,无法派送及退回,下列派送公司的操作哪些是正确的()。

A.未免污染其他快件,丢弃此件

B.联系发件网点告知快件详情后丢弃此件

C.联系发件网点告知快件详情,发件网点提供弃件证明后丢弃此件

D.联系总部违禁品处理人员,总部同意后丢弃此件

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第2题

末端中心发网点的快件发现快件异常,()快件异常责任由网点承担。

A.网点发件异常未与中心交接,网点下车2小时内上报异常问题件

B.网点发件异常与中心交接拒收

C.网点发现异常与中心交接后中心上报上报异常问题件

D.网点发现异常在中心当频次清场前,用移动端“网点管家”现场上报问题件

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第3题

快件查询渠道不包括()。

A.网站查询

B.电话查询

C.网点查询

D.单号查询

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第4题

客户称自己没有买过快件,但收到了一个中通的快件,要求核实处理一下()

A.危机

B.其他-派件网点

C.其他发件

D.客户要求

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第5题

发件网点申报遗失后快件进入我的协商责任公司可做操作有()。

A.提供核实客户收到证明无责回复

B.提供转账截图有责赔付回复

C.确认快件未遗失协商撤销

D.确认快件遗失转正式仲裁

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第6题

在收件过程中,快件未参加中转,客户需更改运单信息,若快件尚未与仓管员交接,则快件发出后,()小时内应将新运单号通知给客户。

A.3

B.2

C.1

D.5

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第7题

快件到达派送网点,派送网点1号14点上报问题件,发件公司2号回复暂放,派送公司需在()退回。

A.3号

B.4号

C.5号

D.6号

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第8题

下列哪一项不属于总包拆解信息比对的内容()。

A.快件路向是否正确

B.快件件数和重量

C.快件封装规格标准

D.发件日期

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第9题

便捷发件系统(Easy-Ship)它适用于()的大宗客户 快件公司将专用电脑,安装在客户公司,供客户随时查询快件信息,加快了客户的发件进程,为客户减轻了行政管理

A.发件量大

B.;B:发件量小

C.发件种类少

D.发件种类多;

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第10题

便捷发件系统(Easy-Ship)它适用于的大宗客户 快件公司将专用电脑,安装在客户公司,供客户随时查询快件信息,加快了客户的发件进程,为客户减轻了行政管理

A.发件量大

B.;B:发件量小

C.发件种类少

D.发件种类多;

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