更多“虚拟客户是指卷烟商业企业或有关人员擅自利用零售户的订货账号订…”相关的问题
第1题
卷烟企业和零售客户之间的服务现场不包括（)。
A.零售客户终端现场
B.卷烟企业送货现场
C.电话订货现场
D.网络订货现场
第2题
以下现场不属于卷烟企业和零售客户之间服务现场的是（)。
A.零售客户终端现场
B.卷烟企业送货现场
C.电话订货现场
D.网络订货现场
第3题
对于卷烟商业企业来讲，组织的绩效评估主要是对卷烟（)
A.营销运行体系的绩效评估
B.企业的销量和结构
C.重点骨干品牌上柜率
D.零售客户的订单满足率
第4题
禁止以任何理由改单、删单或冒用零售户订货权套购卷烟。（)
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第5题
“网上订货”这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台,专门为客户经理与零售客户提供互动、反馈的平台（客户经理与零售客户、零售客户之间,甚至是消费者对于卷烟的反馈都可以成为互动内容)。（)
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第6题
党员以及行使公权力的公职人员向不具备相应经营能力的零售户供应高价位卷烟的，或向少数零售户集中投放高价位卷烟的，应当进行提醒谈话。（）
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第7题
不属于卷烟营销运行体系评估内容的是（)
A.零售客户满意
B.工商协同效果
C.客户服务效果
D.卷烟经营业绩
第8题
卷烟企业可专门设立针对（)满意度监测的基本框架。
A.消费者
B.卷烟原料供应商
C.烟草行业监管当局
D.零售客户
第9题
卷烟零售客户满意度监测的步骤是（)。①定性研究②问题定义③定量研究及其实施步骤④成果利用
A.①-②-③-④
B.②-①-③-④
C.②-①-④-③
D.①-②-④-③
第10题
云POS系统【后台管理】模块，【经营概况】功能卷烟日均笔数显示的是，该零售户当前日期前七天的卷烟销售笔数总计/7（）
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第11题
零售终端建设投入，是指山东烟草商业企业在终端配套设施改造、终端信息化提升、客户关系维护以及卷烟消费环境改善等方面投入（）
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