以下哪些是处理客户异议的原则（）

A.事前做好准备

B.选择恰当的时机

C.争辩是推销的第一大忌

D.推销员要给客户留"面子"

E.与客户争辩

A.缩小异议，放大益处的原则

B.选择恰当的时机处理异议的原则

C.避免与客户争辩的原则

D.希望获得更多的资料或信息，帮助做出判断和正确的决定

A.理解客户异议

B.善待客户异议

C.尊重客户异议

D.对客户异议据理力争

E.永不与客户争论异议

A.没有异议的客户是最难处理的客户

B.处理异议是与客户发展关系，进一步拉近距离的时机

C.无法回答客户问题时，应该转移话题，不可以说我不知道

D.处理异议的同时，可以获得更多的客户信息

A.注意聆听客户说的话,分别真的异议、 假的异议及隐藏的异议

B.处理异议是与客户发展关系,进一步拉近距离的时机

C.异议表示客户仍有求于你

D.处理异议的同时,可以获得更多的客户信息

A.我能理解您的心情

B.您说的有道理我一定会帮您想办法解决

C.公司制度是这样的，我也没办法

D.您看我这样处理您满意吗？

A.产品卖点

B.营销话术

C.异议处理

D.员工奖励标准

E.IT操作

A.用户自己的牢骚

B.涉及无关第三方

C.无关轻重的抱怨

D.要求降价

A.怠慢客户

B.缺乏耐心，急于打发客户

C.允诺客户自己做不到的事

D.推诿，急于为自己开脱

E.对客户投诉动机的不了解