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[单选题]

管家微信:管家对已添加的业主微信号应及时修改备注名,b表示()

A.业主

B.家人

C.租户

D.其他

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第1题

以下哪项不符合管家手机管理注意规范()

A.客户可通过扫管家微信二维码加管家为好友,管家也可定向添加客户为微信好友

B.每户业主原则上不限制加入名额,但必须能够确认该业主的家庭成员

C.与业主交流沟通的信息可以分享给他人

D.管家应每周对管家微信好友信息进行梳理,建立微信好友电子台账

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第2题

为防止不是业主的外人添加管家微信,应设置加管家为好友时需要验证才能通过()
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第3题

客服管家配置专属管家手机,在业主收楼时发放管家名片、添加业主微信,原则上在批次交楼()内完成()以上应收楼业主的微信添加工作,高端项目可根据项目实际情况进行业主微信添加工作

A.1个月,95%

B.2个月,90%

C.3个月,85%

D.半个月,95%

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第4题

客户服务部负责人每周核查各客服管家业户微信添加率、微信群管理及微信朋友圈使用的情况,对添加率不达标、回复不及时或管理情况较差的及时予以指导()
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第5题

客服管家配置专属管家手机,在业主收楼时发放管家名片、添加业主微信,原则上在批次交楼()个月内完成95%以上应收楼业主的微信添加工作,高端项目可根据项目实际情况进行业主微信添加工作

A.1

B.2

C.3

D.6

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第6题

管家微信在添加好友时,原则上业主每户不限制加微人数,但需核实身份()
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第7题

项目客服管家须主动添加业主微信,对于交房一年以上的项目必须达到微信加户率()

A.0.5

B.0.6

C.0.7

D.0

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第8题

管家微信需设置”加我为朋友时需要验证“,避免出现非业主随意添加()
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第9题

管家工作微信中添加已入住业主比例不低于98%()
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第10题

房屋集中交付开始,项目客服管家须主动添加业主微信,交房一年以内的项目必须达到微信加户率30%,交房一年及以上的项目,微信加户率不得低于()

A.40%

B.50%

C.70%

D.90%

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