题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客人抵店前夕，将具体安排以书面形式通知有关部门，那么通知单主要有（)。

A.VIP接待通知单

B.接站单

C.定餐单

D.次日抵店客人名单

E.一周客情预报表

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更多“客人抵店前夕，将具体安排以书面形式通知有关部门，那么通知单主…”相关的问题

第1题

客人退房，凭（）送客人离店，将行李装车。

A.抵店单

B.退房单

C.入住单

D.服务单

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第2题

ECN是指（)。

A.首件单

B.工程变更通知

C.异常变更通知单

D.纠正措施

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第3题

常见的产量和工时记录不包括（)。

A.产量通知单

B.废品通知单

C.存货明细账

D.工序进程单

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第4题

团队客人入住接待程序中，通行的做法是（)。

A.团队客人的接待要逐个进行

B.根据团队通知单与领队或陪同核对

C.要求每个团队成员单独填写入住登记表

D.将钥匙和行李统一交给行李员

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第5题

一般情况下，临时性预订客房的保留时限是（)。

A.预订次日下午2点左右

B.预订当日晚上24点之前

C.客人抵店当日中午12点之前

D.客人抵店当日下午18点之前

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第6题

在“存储信息，建立相关档案”操作步骤中，以下说法不正确的是（)。

A.通知楼层进行查房

B.根据客人信息资料，将电脑中客人的信息补齐，完善客史档案

C.将入住登记单、押金单或信用卡单订在一起，放入相应房号的账袋中

D.通知相关部门客人进店信息

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第7题

如果客人声称已经办理了预订，而饭店无法找到其订房的资料的时候，下列做法错误的是核查（）客人名单。

A.次日预抵店

B.当日

C.未来10天预抵店

D.已离店

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第8题

在生活中，如果客人声称已经办理了预订，而饭店无法找到其订房的资料时，下列做法错误的是核查（)客人名单。

A.次日预抵店

B.当日

C.未来10天预抵店

D.已离店

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第9题

货物拉下后，应同时拉下（)

A.机长通知单

B.货运单

C.货邮舱单

D.装机单

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