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[判断题]
柜面人员在各项业务处理过程中,应遵循第一客户优先的原则,高效、准确地办理业务,提高服务效率,缩短等候时间。该说法是否正确。()
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第3题
A.尽量减少柜面人员投入
B.柜面服务人员应热情接待客户,熟练受理业务,服务信息告知充分
C.柜面服务人员的非现金操作过程不需要在监控范围之内
D.柜面服务人员因轧账或处理内部事务可随时停办业务
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