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第1题
微观市场营销环境包括企业内部环境、营销渠道企业、顾客、竞争者和（）。
A.国外的消费者
B.供应商
C.营销研究公司
D.公众
第2题
市场营销微观环境是对企业营销活动发生直接影响的组织和力量，它主要包括（）。
A.企业内部环境
B.市场营销渠道企业
C.社会公众
D.顾客E竞争者
第3题
微观环境是指与酒店企业的营销活动直接相关的各种参与者，包括（)。
A.企业的供应商、中间商
B.顾客
C.竞争者
D.社会公众
E.企业内部环境
第4题
影响着企业服务其目标顾客的能力，一般由企业的供应者、营销中间人、竞争对手、社会公众以及企业内部各个部门如财务、人力资源等部门所构成的营销环境是（)。
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第5题
微观营销环境的主要组成部分包括（)。
A.企业
B.营销渠道企业
C.市场
D.竞争者
E.公众
第7题
了解目标顾客的服务需求是企业进行（)的前提。
A.营销渠道战略规划
B.营销
C.制定策略
D.管理规划
第8题
宏观环境是指环境中直接影响企业营销活动的各种行动者，如顾客、供应商、竞争者、营销中介和社会公众。（)
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第9题
企业在营销过程中，会与资源供应者与营销中间人构成合作关系，企业所联系的这些机构在企业微观环境因素中属于（)。
A.企业内部环境力量
B.顾客
C.营销中介单位
D.公众
第10题
旅游市场营销环境中帮助企业分析企业内部和外部环境的有关信息，并将之转化为营销活动的基础的子系统是（）。
A.内部报告系统
B.营销情报系统
C.营销研究系统
D.营销决策支持系统
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