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[单选题]

根据广西电网有限责任公司相关管理规定,地市、县供电企业相关业务部门应在接收举报、意见工单后1小时内联系客户,()个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第1题

《广西电网有限责任公司业扩管理实施细则》5.5.3规定:高压客户供电方案的有效期为1年,低压客户供电方案的有效期为6个月,逾期注销。()
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第2题

《广西电网有限责任公司用电检查管理细则》第4.3.2.1点规定:10千伏高压供电装见容量1000kVA及以上或二级重要客户,()检查一次。

A.每年

B.半年

C.三个月

D.两年

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第3题

《广西电网有限责任公司抄表管理细则》规定:为便于线损管理,应将()四类客户()的抄表例日安排在同一抄表周期。

A.同一台区的客户

B.同一供电线路的专变客户

C.同一户号有多个计量点的客户

D.存在转供关系的客户

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第4题

根据《广西电力市场零售结算管理办法》内容,售电公司盈亏费用统一由广西电网有限责任公司收付,其他电网企业所属用户对应的售电公司盈亏费用应传导至广西电网有限责任公司。售电公司按照结算依据与广西电网有限责任公司进行电费结算和费用收付。()此题为判断题(对,错)。
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第5题

《国家电网公司供电服务质量标准》中规定,受理客户投诉或窃电及违约用电举报后,投诉应在5个工作日内、举报应在7个工作日内答复。()
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第6题

《国家电网公司供电服务质量标准》规定,受理客户投诉或窃电及违约用电举报后,投诉应在()个工作日内、举报应在()个工作日内答复。

A.1,3

B.3,5

C.5,7

D.5,10

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第7题

()根据意见整改单,组织相关市县公司整改完成后,国网客服中心引导客户填写整改评价表,完成对整改情况的评价。

A.省公司营销部

B.省级营销服务中心

C.市县公司营销部

D.省级综合能源公司

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第8题

依据《广西电网有限责任公司基建项目有限空间作业安全管理作业指导书》第5.4.1条规定:有限空间
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第9题

工单下发后,责任加盟公司客服应在()内联系客户进行首响。

A.无需联系

B.30分钟内

C.1小时内

D.2小时内

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第10题

《广西电网有限责任公司业扩管理实施细则》第5.11.3条规定:装表接电期限,自受电装置检验合格
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