A.无需介绍车型中的特殊设置或配置
B.如客户表示先谈价格，可以跳过新车展示的环节
C.如客户对车辆不了解，可从车辆六方位进行全面的讲解
D.可以利用视频，清晰易懂的方式解释选装配置等内容
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第1题
A.介绍客户意向车型的定位及特色，肯定客户的选择
B.为客户提供产品手册（如有）并帮助客户标记出重点参考内容
C.重点讲解车辆价格，突出奥迪产品性价比优势
D.不要使用其他车主故事，为客户描述用车场景
第2题
A.如客户想对比奥迪本品不同车型配置，介绍主要差异点
B.为客户提供参考，并结合客户用车情况给予合理建议
C.如客户有其他对比的竞品车型，尽量避免直接诋毁竞品
D.应突出奥迪本品的优势特点，设计理念，品牌价值等，强调奥迪品牌是最好的
第3题
A.为客户直观展示符合需求的产品特点
B.多样化展示产品颜色/配置，或展示视频、模拟动画
C.基于客户需求，讲解展示充分
D.与客户互动，避免单一枯燥的文字讲解
第7题
第9题
A.贬低竞争车型
B.回避顾客提出的问题
C.适当赞美对手
D.通俗讲解性价比
E.讲解汽车市场定位的概念
F.强调车型独到的竞争优势之处
第10题
A.准备不同风格音乐，车辆讲解时，播放背景音乐，体验音响
B.家庭购车客户，重点介绍奥迪车辆后排设计所体现的儿童安全性能与理念
C.可以演示如何使用后排座椅的相关配置，如扶手、空调、杯托、座椅安全带等
D.如遇客流高峰期，无法充分体验车辆，可以直接跳过车辆展示环节
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