题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下哪项不是礼宾迎宾员的工作职责？（）

A.安全服务

B.迎送宾客

C.客房送餐

D.问讯服务

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

以下属于前厅部礼宾服务处的职责有（)。

A.回答宾客有关酒店部门服务的一切问题

B.机场车站等让外迎送

C.开关车门、店门

D.为宾客搬送行车

E.代客联系车辆

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第2题

餐饮部每个工作人员都应熟悉本部门各岗位的职责，亲自为VIP客人提供送餐服务的是（）。

A.客房送餐经理

B.客房送餐领班

C.订餐员

D.送餐服务员

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第3题

礼宾服务主管可以抽杳行李员、迎宾员、门僮和派送员是否按（）

A.程序

B.标准

C.程序和标准

D.程序、标准和职责

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第4题

负责从客房收回服务托盘及服务餐车，及时回收脏餐具并送至洗碗间的是（）。

A.客房服务员

B.客房清扫员

C.公共区域清扫员

D.送餐服务员

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第5题

茶艺馆迎宾员的职责不仅仅是站在门口礼貌迎送出入茶馆的宾客还包含有导客入座合理安排宾客人座等工作。（)

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第6题

客房送餐服务是饭店为方便客人、增加收入、体现饭店服务水准而提供的服务项目。客房送餐员在进入客人房间前要先按门铃，接着礼貌地说（）。

A.A.BELLBOY

B.B.DOORMAN

C.C.ROOMS ERVICE

D.D.HOUSE KEEPING

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第7题

礼宾服务主管岗位的工作职责是通过正确有效的管理，确保所辖班组工作正常运转，督导下属员工为客人提供高质量、高效率的（）服务和其它相应服务。

A.行李运送

B.礼仪接待

C.问讯

D.预订

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第8题

为了满足对客服务需要，许多饭店都设立礼宾部，下设（）等岗位。

A.迎宾员

B.接待员

C.行李员

D.机场代表

E.委托代办

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第9题

属于客房服务员服务的项目有（)。

A.物品租借

B.护婴服务

C.擦鞋服务

D.送餐服务

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第10题

客房送餐服务，需由服务员专门服务，因此送餐服务比客人直接到餐厅用餐费用高，约高出（）。

A.10％

B.20％

C.30％

D.40％

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