《铁路旅客运输办理细则》因站名相似或口音不同发生误售、误购应退还时，凭原票和客运记录随时退款。（)

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号)规定，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站免费送回时，

《铁路旅客运输办理细则》旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，在免费送回区间，旅客可以中途下车。（)

旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交旅客到站。（)

旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳，指定就近列车免费返回。（)

《铁路旅客运输规程》 发生车票误售、误购时，在（)或应补收票价时，换发代用票，补收票价差额。

旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“（)”并加盖站名戳。

因误售、误购或误乘需免费送回时，承运人应将旅客免费送回（）

车票误售误购时，现金购买车票在车站售出1小时以内，应先办理误售误购车票的作废，再发售新票。（)

发生车票误售、误购时，在发站应换发代用票。（)

在列车内发现车票误售、误购，应退还票价时，列车应出具证明交给旅客，作为到站要求退还票价差额的凭证。（)

对使用银行卡购票旅客办理车票改签时,改签后新票票面不清或误签的,不能作废,必须将新票按原退方式办理,POS机打印“退款凭条”,并为旅客办理重新购票流程。（)