题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

造成客房火灾的原因主要有

A.客人睡觉前在床上吸烟

B. 客人将易燃物品带入客房

C. 客人在房内使用电炉

D. 员工不按安全操作规程作业

多选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

提交

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装赏学吧APP，拍照搜题省时又省心！

更多“造成客房火灾的原因主要有A. 客人睡觉前在床上吸烟B. 客人…”相关的问题

第1题

导致饭店发生火灾的原因主要有厨房油锅着火、电线老化短路、操作不当等。发生不可控的火灾时，下列做法正确的是（）。

A.保持镇静，立即报告总机

B.组织客人从安全绿色通道疏散

C.安排客人乘坐电梯到一楼

D.如有浓烟，协助客人用湿毛巾捂住口鼻

点击查看答案

第2题

客房洗衣服务服务当中，洗烫的客衣应予（）送回。

A.当日

B.次日

C.客人离店前

D.客人需要时

点击查看答案

第3题

开夜床通常在（)开始。

A.下午

B.晚上6时左右

C.客人睡觉前

D.晚上7时左右

点击查看答案

第4题

行李员的工作职责不包括（)。

A.为客人运送行李

B.进入客房收取客人行李

C.销售客房

D.将客人行李送至客房

点击查看答案

第5题

“饭店临时自用房”是指（）。

A.饭店长期占用客房办公

B.饭店长期占用客房接待饭店内部客人

C.饭店临时占用客房接待协作单位客人

D.饭店临时占用客房接待饭店的客人

点击查看答案

第6题

由（)负责VIP客人抵店前的客房检查工作，确认客房已布置好，处于正常接待状态，并及时通知前台。

A.A.前厅经理

B.B.行政经理

C.C.客房经理

点击查看答案

第7题

客房送餐服务是饭店为方便客人、增加收入、体现饭店服务水准而提供的服务项目。客房送餐员在进入客人房间前要先按门铃，接着礼貌地说（）。

A.A.BELLBOY

B.B.DOORMAN

C.C.ROOMS ERVICE

D.D.HOUSE KEEPING

点击查看答案

第8题

在接受客人预订要求时需考虑的因素中，下列（)项不包括在内。

A.客人预期抵店的日期

B.客人所需客房的种类

C.客人所需客房的数量

D.客人携带的行李数量

点击查看答案

第9题

服务员打扫住客房时，对写字台上客人的零散物品，正确做法是（)。

A.A.不动客人的物品，以免客人怀疑丢失物品和损坏物品

B.B.为了保持客房的整洁，可将客人的零散物品放入皮包里

C.C.为了保持客房的整洁，应将客人的零散物品整理整齐

D.D.为了保持客房的整洁，应将客人的零散物品放在抽屉里

点击查看答案

第10题

人工叫醒时若客人始终没有反应则应立即通知大堂副理或话务员前往客房，实地查看，查明原因。（)

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“赏学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

赏学吧

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

赏学吧

点击打开微信