由（)负责VIP客人抵店前的客房检查工作，确认客房已布置好，处于正常接待状态，并及时通知前台。

A.前厅经理

B.前厅服务员

C.客房服务员

D.大堂副理

A.抵客房

B.已结账房

C.脏房

D.未离店房

E.待清扫房

A.1天

B.2天

C.3天

D.4天

A.餐饮收款点

B.客房收款点

C.前厅收款点

D.经理室

A.打客房电话告知客人到餐厅用膳

B.请服务员到客房通知客人到餐厅用膳

C.由接待部门的领导到客房请客人到餐厅用膳

D.接待的秘书主动陪同客人到餐厅用膳

A.A.前厅经理

B.B.行政经理

C.C.客房经理

A.客房经理

B.前厅经理

C.值班经理

D.总经理

A.行李卡

B.离店卡

C.登记卡

D.问讯卡

A.A.前厅经理

B.B.客房经理

C.C.店经理