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[判断题]

企业中常见的微课类型包括：知识信息类、任务流程类、案例／问题分析类。（)

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第1题

任务流程类微课包括哪几项内容（）

A.任务概述

B.步骤拆解

C.要点提示

D.演示

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第2题

本课程提出，常见的团队类型包括（)。

A.问题类

B.行政类

C.任务类

D.研发类

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第3题

知识信息类微课包括哪几项内容（）

A.定义

B.内容价值

C.应用

D.举例

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第4题

常见征信投诉的类型有信息查询类、信息采集类和异议处理类。（)

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第5题

常见的征信异议包括：基本信息类异议、信用卡类异议、贷款类异议、公共信息类异议和查询信息类异议。（)

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第6题

以下选项中适合开发技能类课件的是（)。

A.技能案例

B.问题/经验

C.任务/操作

D.知识/方法论

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第7题

江苏电力微信客户留言暂时不受理报修类诉求，对于故障报修类问题，告知客户拨打95598热线。（）

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第8题

A和B类机房不间断电源系统、直流电源系统故障，造成机房中自动化、信息或通信设备失电。所属故障类型为通信网络类。（)

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第9题

烷化剂的结构类型包括氮芥类、乙撑亚胺类、亚硝基脲类、磺酸酯及多元醇类。（)

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第10题

()是描述流程完成规定任务的能力和概率的一种规则，是BPR中简化流程的理论基础，是流程再造是否成功的一项关键指标。

A.面向流程类规则

B.系统集成类规则

C.并行性类规则

D.可靠性类规则

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第11题

关系类信息图：是用于表达信息与信息间关系的信息图类型。（)

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