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A.我的店铺
B.客户服务
C.订单管理
D.商品管理
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A.我的店铺
B.客户服务
C.订单管理
D.商品管理
第8题
A.商家后台>售后客服>交易纠纷管理
B.商家后台>售后客服>交易纠纷管理>查看纠纷指标详情
C.商家后台>订单管理>交易纠纷管理
D.商家后台>售后客服>交易纠纷管理>申诉管理
第10题
A【商家后台-店铺评分-后台中心-下载中心】
B【商家后台-店铺评分-点击进入到服务监控系统-下载中心】选择“服务单明细”进行下载
C【商家后台-店铺评分-下载中心】
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