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[单选题]

评论置顶、回复在商家后台哪个模块:()

A.我的店铺

B.客户服务

C.订单管理

D.商品管理

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第1题

店铺优惠券在商家后台的哪个模块下创建:()

A.A.我的店铺

B.B.营销管理

C.C.订单管理

D.D.商品管理

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第2题

佣金发票在商家后台的哪个模块下申请:()

A.A.我的店铺

B.B.客户服务

C.C.订单管理

D.D.商品管理

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第3题

特例品的设置在商家后台的哪个模块下操作:()

A.A.我的店铺

B.B.营销管理

C.C.订单管理

D.D.商品管理

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第4题

淘宝直播后台回复粉丝评论是在()

A.淘宝直播中控台

B.淘宝直播推流后台

C.淘宝APP回复

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第5题

抖音短视频频道视频信息流广告中,评论管理支持的功能有:()

A.删除(隐藏)评论

B.置顶评论

C.回复评论

D.转发评论

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第6题

淘宝直播后台禁言粉丝评论是在()

A.淘宝直播中控台

B.淘宝直播推流后台

C.淘宝APP回复

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第7题

调整商品价格在后台哪个模块下操作:()

A.A.我的店铺

B.B.商品管理

C.C.订单管理

D.D.营销管理

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第8题

在哪里可以查看到纠纷指标详情,进行针对性的提升?()

A.商家后台>售后客服>交易纠纷管理

B.商家后台>售后客服>交易纠纷管理>查看纠纷指标详情

C.商家后台>订单管理>交易纠纷管理

D.商家后台>售后客服>交易纠纷管理>申诉管理

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第9题

在哪里可以查看到我的所有违规处理记录?()

A.没有统一入口

B.商家后台-帮助中心

C.商家后台—奖惩管理—处理记录

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第10题

服务单处理售后时长明细在哪里查看?

A【商家后台-店铺评分-后台中心-下载中心】

B【商家后台-店铺评分-点击进入到服务监控系统-下载中心】选择“服务单明细”进行下载

C【商家后台-店铺评分-下载中心】

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