题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下面哪种情况支持七天无理由退换()。

A.小A买了一个灶具,尝试后发现火力没达到自己预期,想要退货

B.小A买了一斤猪肉,到货后,发现买多了,未拆开,包装良好,想要退货

C.小A买了一件内衣,发现颜色不好看,想要退货

D.小A买了一台热水器,到货后发现还没到安装时间,未开箱,想要申请退货

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第1题

七天无理由退货,因为我们买了运费险,所以快递费由保险公司赔付。()
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第2题

以下哪一选项符合京东“7天无理由”的相关说法?()

A.自物流显示签收商品的时间计算,满168小时为七天

B.买家申请“七天无理由”退货的,申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限

C.七天无理由退换商品需试穿不合适之后进行邮寄退回

D.退换来回的运费都要客户自己承担

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第3题

买家申请退货的原因有哪些()

A.退运费

B.不喜欢、不想要

C.七天无理由

D.多拍错拍

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第4题

当买家无理由退货需要怎么处理()

A.让买家退货

B.不让买家退货

C.告诉买家支持七天无理由申请对的原因退回

D.承担运费让买家退回

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第5题

支持“七天无理由退货”服务的商品,在包邮的情况下顾客退货的运费由谁承担()

A.商家

B.顾客

C.协商

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第6题

顾客购买书籍发现自己不喜欢联系顾客退货,客服需要告知的注意事项?()

A.不影响二次销售

B.退货原因选择七天无理由

C.退货仓库要根据我们提供的退回

D.运费顾客自行承担

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第7题

客户咨询是否支持7天无理由退换货,以下哪个回复是正确的?()
A.小云粉~我们的产品支持7天无理由退换货(无理由退换货运费需自己承担,安装后不支持); 30天价保服务。承诺提供30天内质量问题可退换货服务,由我们云米官方提供相关的售后服务,您可以放心选购呢

B.小云粉,我们是支持的呢

C.小云粉,非常抱歉呢,我们是不支持退换货的

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第8题

张先生购买一台笔记本电脑签收后发现降价,客户提交退货申请一级原因应选择()

A.七天无理由

B.误购

C.取消订单

D.价格保护

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第9题

李雷在“名牌旗舰店”购买了一套运动服,收到货以后发现衣服的袖口处存在走线不工整的情况,发起了仅退款申请并提供了商品做工问题凭证,此时商家的操作正确的是()。

A.拒绝退款并表示店里售出的都是正品,走线瑕疵是正常情况,留言了全额打款商家-ACS字段

B.客服审核凭证后联系买家旺旺告知订单支持退货,请买家修改为退货退款

C.客服联系了买家多次后发现留言都是未读状态,故退款页面拒绝退款申请并留言同意退货退款,运费商家承担-ACS字段,主动申请小二介入

D.客服审核凭证后主动联系买家旺旺请买家修改为七天无理由退货。当前理由不支持退货退款

E.客服审核凭证后联系买家旺旺请买家修改为退货退款。发现买家未读后退款页面拒绝退款申请并打标同意退货退款,运费买家承担-ACS,申请小二介入

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第10题

小侠买了一兜苹果,发现烂了一个。请问,小侠应该把烂苹果扔进哪个垃圾桶?()

A.红色垃圾桶

B.蓝色垃圾桶

C.灰色垃圾桶

D.绿色垃圾桶

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