关于出险代步车服务,下列说法正确的是()
A.运营车辆可以购买出险代步车服务并享受厂家政策支持
B.出险代步车服务是指车辆发生事故并回店维修期间,经销商(通过代步车服务平台)为客户提供替换车辆的服务
C.非运营车辆可以购买出险代步车服务并享受厂家政策支持
D.厂家政策支持金额为每单30元
A.运营车辆可以购买出险代步车服务并享受厂家政策支持
B.出险代步车服务是指车辆发生事故并回店维修期间,经销商(通过代步车服务平台)为客户提供替换车辆的服务
C.非运营车辆可以购买出险代步车服务并享受厂家政策支持
D.厂家政策支持金额为每单30元
第1题
A.出险回店维修期间享受免费使用5天代步车
B.如存在代步车调车失败的情况,给予客户补偿380元
C.全年不限出险享受代步车服务次数
D.可自由选择车型及配置
第4题
A.保险公司要不断改进服务,创新服务模式,丰富服务内涵,加强服务网络建设;
B.保险公司接到消费者出险报案后,不得指导其提出索赔申请;
C.保险公司不得夸大保险产品收益,隐瞒合同重要内容,提供虚假产品信息;
D.禁止未经消费者书面授权或者追认而代替其签订保险合同
第5题
A自保险订单生效起30个自然日,保障投保车辆每车累计400万的赔偿限额
B承运人责任险是按车牌号进行投保,更换车辆需重新购买
C保障投保车辆在网约车平台订单服务期间,乘客及司乘人员的人身伤亡
D出险后司机需拨打95511平安客服电话
第6题
关于机动车辆出险当时的实际价值的确定,下列说法错误的是()。
A.折旧按每满一年扣除一年计算
B.折旧率按国家有关规定执行,最高不超过新车购置价的75%
C.可按出险时同类型车辆的市场购置价减去该车已使用年限的折旧金额后的价值确定
D.可按出险当时同类车型、相似使用时间、相似使用状况车辆在市场上的交易价格确定
第7题
A.拟订投保方案前,主动询问、了解、评估客户既有保障是否充分、是否了解未保风险、有无重复投保、历年出险和赔付情况等内容
B.遇重大保险事故或出现理赔争议时,主动沟通协调,协助客户解决索赔争议
C.保险经纪机构选择保险公司应客户利益优先,无需征求意见即可进行最优选择
D.客户提出更换保险公司的,说明相应的条款以及可能导致的损失,并做好退保与投保衔接事宜
第8题
A.遇到拒赔案件无须告知被保险人直接系统零结案
B.被保险人对保险标的的情况如实申报,并因此出险案件是符合拒赔的案件
C.遇到拒赔案件仅口头告知报案人即可
D.条款中列明的被保险人因未履行条款规定的义务,应予以拒赔的案件
第9题
A.只能解除保险起期在后面的保险合同
B.保险人全额退还起期在前面的保险合同的保险费
C.保险人全额退还起期在后面的保险合同的保险费
D.出险时由起期在后的保险合同负责赔偿
第10题
A.①、②
B.①、③
C.①、④
D.③、④
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