旅客自下摆渡车等车辆至进入候机楼，服务人员应确保所有旅客（)。门禁开启过程中，禁止候机楼内其他旅客通过门禁返流进入机坪。

A.飞机落地，待确认客梯车停稳(飞机自备梯完全撤放完毕)后，工作人员方可上机进行相关交接事宜

B.等待第二车下客时，需确认摆渡车到位停稳后，工作人员向乘务员做手势信号，才能下客

C.工作人员位于客梯下、机翼下等位置引导旅客乘摆渡车，阻止旅客在机翼下通过，在该车旅客全部上车并确保稳妥后，方可上车与司机做关于飞机号、航班号等信息的交接工作

D.最后一辆摆渡车发车前，工作人员必须与乘务员再次确认机上旅客已经全部下机

E.至到达大厅后，工作人员下车位于摆渡车车门旁引导旅客进入候机楼，待旅客全部下车后，方可离开。引导过程中，工作人员要注意自己的站立位置，以能够看到所有旅客为佳，注意引导手势

A.登机通道

B.摆渡车

C.值机岛

D.以上都是

A.乘机旅客

B.接送的人员

C.晚到旅客

D.其他人员

A.摆渡车关车门时注意旅客安全，防止旅客受伤、夹伤的情况发生

B.旅客上机前，工作人员必须检查客梯车是否停稳

C.阻止旅客在机翼下穿行

D.防止旅客在机坪上随意走动

A.登机时，门外引导员应站立在相应登机口门外，面对旅客行进路线，引导旅客上指定摆渡车

B.登机发车前，工作人员需同摆渡车司机交接飞机号、航班号、停靠位置等信息，并要求其在派车单上签字确认

C.工作人员接送航班时乘坐摆渡车的原则为：最后上车，最先下车

D.上下客梯车时，应控制客梯车上的旅客人数，以免造成安全隐患

A.旅客交叉行走

B.同一区域候机旅客集结过多

C.跨指廊更改登机口

D.旅客误机

A.清洁

B.清理

C.清场

D.清扫

A.飞机到达后，上机询问乘务员过站人数，以及不下飞机的过站旅客情况，同时要求乘务员广播通知旅客带下原始登机牌和机票

B.靠桥航班，在舱门口进行分流，查验旅客原始登机牌及机票，发放过站牌，将过站旅客引导至相应候机厅等待再次登机，到达旅客引导至国内到达处

C.远机位航班，在飞机下进行分客，将过站旅客与到达旅客分别引导上不同的摆渡车

D.发放过站牌数如与预报人数有出入时，可不将情况进行反馈