题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在4Cs理论中，直接影响企业在终端的出货与未来的因素是下列选项中哪几个（）
A.对
B.错
C.沟通
D.企业
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A.方便
B.成本
C.沟通
D.企业
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第3题
下列选项中，对于4Cs理论起源描述正确的是：（)
A.在企业追求“顾客满意”过程中，以“顾客”为中心的“4Cs”营销理论应运而生
B.20世纪70年代，市场营销理念得到了进一步的发展
C.面对众多品牌产品与服务的提供者，消费者在选择时变得越来越成熟和有理性
D.消费者在购买时，必然选择那些能够提供最大让渡价值的公司的产品，这些公司的产品能够使顾客得到相对多的利益和支出相对少成本
第5题
下列选项中，对于4Cs理论中的基本要素“沟通”要素描述正确的有哪些（）
A.对
B.错
C.不再是企业单向的促销和劝导顾客，而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途
D.将企业内外营销不断进行整合，把消费者和企业双方的利益无形地整合在一起
第7题
以下关于4Rs理论的说法，不正确的是（)。
A.企业营销策略的重点应该是与顾客建立关联
B.4Rs理论是在4Ps理论、4Cs理论基础上建立的
C.4Rs理论认为考虑企业回报是维持企业长远发展的必要条件
D.4Rs理论的实施对企业的要求较低，一般的企业都可以轻易做到
第8题
下列选项中，对于4Cs理论中的基本要素“沟通”要素描述正确的有哪些？（)
A.沟通主要是对企业内容的沟通
B.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业、顾客关系
C.不再是企业单向的促销和劝导顾客，而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途
D.将企业内外营销不断进行整合，把消费者和企业双方的利益无形地整合在一起
第9题
关于4Cs理论，根据市场的发展，需要从更高层次以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系，其中包括下面哪些项？（)
A.互动关系
B.双赢关系
C.互补关系
D.关联关系
第10题
以下关于在计划评审技术理论中，对关键路径描述错误的是：（)
A.关键路径是指网络终端元素的元素的序列，该序列具有最长的总工期并决定了整个项目的最短完成时间
B.关键路径的工期决定了整个项目的工期
C.任何关键路径上的终端元素的延迟将直接影响项目的预期完成时间’
D.一个项目只有一个关键路径
第11题
以下关于4Cs理论的说法，不正确的是（)。
A.4Cs理论提出的背景是消费者“个性化”特征明显
B.4Cs理论深化了4Ps理论，因而在实际应用中一般可以取代4Ps理论
C.4Cs理论强调企业首先应该把追求客户满意放在第一位
D.4Cs理论强调在营销过程中应该注重与客户的沟通
