题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
已通过不合理诉求备案的,原则上有效期内(最长不超过1年)不再下发投诉工单。如遇必须现场沟通解释的特殊情况,以()的形式传递客户诉求
A.投诉单
B.咨询单
C.意见单
D.建议单
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