查询数据卡、网卡的剩余量、余额以及套餐、基本信息时前台一次来电最多可以查询3个号码。（)

客户来电咨询异机手机套餐及余额等，可以直接查询。（)

家庭套餐家长可以查询家庭套餐下所有成员的号码及套餐名称；成员只能查询户主号码及套餐名称，不可以查询其它成员的信息（）

客户来电查询本机业务，4A系统中显示“临时生成资料”状态，前台可提供业务查询。（)

融合套餐中帐户成员任一号码拨打查询其他成员信息时，均视为本机拨打，可直接查询。（)

家庭套餐内成员查询内容仅限套餐名称和成员号码（）

在哪个菜单可以查询大流量套餐中主副卡分别使用流量和语音情况？（)

登陆手机版电信营业厅可查询个人定制套餐的余额。（）

国家公安机关、检察机关、安全机关因侦查、国家安全工作需要查询客户通话记录或公司公众信息网络数据的，营业前台可以受理此类查询业务（）

万能副卡，赠送1G国内通用流量使用规则：在绑定成功后当月流量立即赠送，次月起每月1日赠送不按天折算；支持查询余量；已加入套餐余量提醒；不支持流量转赠；不支持流量结转（）

路由卡余额查询交易可通过打印凭证方式告知客户查询结果。（)