题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》受理客户诉求问题业务环节中：用电业务受理后，10分钟内通过客服工单传递至业扩相关人员启动正式流程处
判断题，请选择你认为正确的答案：
提交
查看答案
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.当天
B.1个工作日
C.2个工作日
D.3个工作日
更多“根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》受理客…”相关的问题
第4题
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：客服人员在受理故障报修业务后3分钟内，传递工单并通知抢修人员处理，通知内容包括：（）。
A.受理人工号
B.报修人资料
C.故障原因
D.故障现象
E.详细地址
第5题
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，组织归口部门协商解决办法业务环节中：因（）层级审批或处理进度引起的客户诉求问题，市场营销部客服专责督促相关部门加快处理进度。
A.网公司
B.省公司
C.地市供电局
D.县（区）供电局
第8题
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》诉求审核传递业务环节中，服务调度能够根据已知信息直接给予答复的工单，按照有关规定或所得信息填写答复意见，直接答复客户。（）此题为判断题(对，错)。
点击查看答案
第10题
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：因省公司层级审批或处理进度引起的客户诉求问题，对在短期内无法确定完成时间的如（）等方面问题，由归口部门拟定并反馈答复意见。
A.物资招标
B.主网建设
C.供电质量
D.计量差错
