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[单选题]

服务调度员负责将计划停电延期信息告知(),由95598做好客户解释工作。

A.服务调度员

B.95598

C.设备运维人员

D.配调调度员

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第1题

高压计划停电开始时间开始15分钟内,仍未反馈实际停电开始时间的,服务调度人员对()发起督办。

A.系统运行部调度员

B.系统运行部调度员和分管副主任

C.计划停电负责人

D.计划停电负责人和其部门主任

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第2题

“95598”客户服务网页(网站)的服务内容有()。

A.停电信息公告

B.用电信息查询

C.业务办理信息查询

D.电力故障报修

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第3题

根据网公司《营销班组工作手册》,服务调度人员获取大面积停电信息后,告知客户的内容至少应包括:停电设备、停电范围、停电原因、停电开始时间。()
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第4题

通过网上国网停电公告服务,客户可及时获知近10天内所在区域的计划停电信息,提前做好生产和生活用电安排。()
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第5题

《中国南方电网客户停电管理办法》中,系统运行部负责故障停电调度处理,及时有效传递高压停电计划、临时停电计划变更信息及()信息,承担客户计划停电指标考核。

A.主网故障

B.电网故障

C.配网故障

D.客户故障

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第6题

工作票的有效期与延期下面()是错误的
A.第一、二种工作票和带电作业工作票的有效时间,以批准的检修期为限。

B.第一、二种工作票需办理延期手续,应在工期尚未过半以前由工作负责人向运行值班调度员提出申请(属于调度管辖、许可的检修设备,还应通过值班调度员批准)由运行值班调度员通知工作许可人给予办理。

C.第一、二种工作票需办理延期手续,应在工期尚未结束以前由工作负责人向运行值班负责人提出申请(属于调度管辖、许可的检修设备,还应通过值班调度员批准),运行值班负责人通知工作许可人给予办理。

D.第一、二种工作票只能延期一次。

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第7题

当客户选择AnyShareFamily7的永久许可模式时,关于服务,以下说法正确的是?()

A.金牌运维服务、白金运维服务,都会提供版本升级的软件授权

B.配置AnyShare产品时,需要至少配置一年的金牌运维服务或白金运维服务

C.AnyShare交付服务、AnyShare集成开发服务,属于交付类服务,配置时,按照人天进行报价

D.设备置换服务,主要使用场景有:向V7版本升级时,可以购买新设备替换就设备,下此服务进行配置

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第8题

线路故障跳闸后,值班监控员、厂站运行值班人员及输变电设备运维人员应立即收集故障相关信息并汇报值班调度员,由值班调度员综合考虑跳闸线路的有关设备信息并确定是否试送。若有明显的故障现象或特征,应()再考虑是否试送。

A.检查完毕后

B.查明原因后

C.请示领导后

D.汇报班组长后

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第9题

为了防止客户在项目维保期间,遇到问题就找项目经理,项目经理应该:()

A.出现问题后,带着运维工程师去现场,让运维工程师刷出存在感

B.向客户介绍运维工程师,建立客户和运维工程师的联系

C.后面继续出现问题时,带着运维部的领导去现场,同时介绍运维服务的安排

D.告诉客户我们公司的流程,强调未来项目经理不再负责运维工作

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第10题

运营调度指挥中一级指挥为:行车调度员、电力调度员、环控调度员、()。

A.值班主任

B.设备调度员

C.信息调度员

D.维修调度员

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