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卷烟零售客户的经营能力分析是指对在经营过程中能够影响最终经营效果的因素进行分析,以便针对性的指导提升。()

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第1题

党员以及行使公权力的公职人员向不具备相应经营能力的零售户供应高价位卷烟的,或向少数零售户集中投放高价位卷烟的,应当进行提醒谈话。()
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第2题

不属于卷烟营销运行体系评估内容的是()

A.零售客户满意

B.工商协同效果

C.客户服务效果

D.卷烟经营业绩

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第3题

零售客户分档测评指标的加权计算,由系统自动生成客户经营能力得分并排序()
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第4题

客户经理拜访客户时,应对新品牌、重点培育品牌、滞销品牌等动销情况进行询问,有针对性为客户提供经营指导意见()
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第5题

职业健康体检是指对在作业过程中接触职业病危害因素的员工,按照职业病危害因素种类进行有针对性的健康检查。()
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第6题

在进行卷烟零售客户满意度监测中,需要“定性研究”,以下不属于定性研究需要了解的问题的是()。

A.满意度测评过程中我们所关注的是什么项目

B.对某项服务而言,什么因素对客户来说是很重要的

C.客户和员工认为公司在服务方面的表现怎样

D.什么因素阻碍了公司的服务表现

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第7题

审计意见旨在提高被审计单位()的可信赖程度。

A.财务报表

B.持续经营能力

C.管理层经营效率

D.管理层经营效果

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第8题

人工智能应用对金融经营过程影响包括()。

A.降低人工成本

B.提升服务效率

C.提升客户体验

D.增加人工成本

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第9题

连锁经营有利于提高零售商业地位,指导生产,组织适销对路的商品。()
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第10题

卷烟推介技巧、店铺经营技巧等由成功的()亲自讲授,更有说服力,所以在界面设计中,可以搭建客户间的交互服务平台

A.送货员

B.零售客户

C.客户经理

D.专卖管理员

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