题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在服务接触中,服务组织支配服务的基本出发点是()。

A.服务效率与成本

B.服务质量与企业声誉

C.员工自主权

D.顾客的情绪

E.服务人员工作积极性

多选题,请选择你认为正确的答案:
提交
你的答案:
错误
正确
查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“在服务接触中,服务组织支配服务的基本出发点是()。A、服务效…”相关的问题

第1题

在服务剧场模型中的“表演”环节中有哪些表现形式______

A.前向服务接触

B.剧场服务接触

C.后向服务接触

D.顾客服务接触

E.员工服务接触

点击查看答案

第2题

保安服务组织对保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及服务单位明确要求保密的信息,应当予以保密。()
点击查看答案

第3题

行政责任制度设计的出发点是()。

A.为人民服务

B.忠于国家

C.忠于党

D.忠于组织

点击查看答案

第4题

出租汽车属于在单一地点顾客主动接触服务组织。()
点击查看答案

第5题

行政责任制度设计的出发点是()。

A.忠于国家

B.忠于党

C.忠于组织

D.为人民服务

点击查看答案

第6题

公用事业组织属于()

A.基本非盈利型服务

B.基本盈利型服务

C.选择非盈利型服务

D.选择盈利型服务

点击查看答案

第7题

在服务产出中,测量服务单位的方式有()。

A.人员单位

B.事件或接触单位

C.物资单位

D.组织单位

E.时间单位

点击查看答案

第8题

车务通前装对客户交付的产品形态包含Saas服务、API接入服务以及(),

A.A.车务通前装laas服务

B.B.车务通前装Paas服务

C.C.车企定制化MNO平台

D.D.人力外包服务

点击查看答案

第9题

简述值台员餐中服务工作流程正确的是()。

A.热情迎宾——开茶服务——引客入座——点菜、开单、下单——斟酒服务——上菜服务

B. 热情迎宾——引客入座——点菜、开单、下单——开茶服务——斟酒服务——上菜服务

C. 热情迎宾——引客入座——开茶服务——点菜、开单、下单——斟酒服务——上菜服务

D. 热情迎宾——引客入座——开茶服务——点菜、开单、下单——上菜服务——斟酒服务

点击查看答案

第10题

按客户在服务过程中参与程度高低,可将服务划分为两大类,即高接触性服务和低接触性服务。()
点击查看答案
发送账号至手机
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
温馨提示
每个试题只能免费做一次,如需多次做题,请购买搜题卡
立即购买
稍后再说
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
赏学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
赏学吧
点击打开微信