题目内容
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[单选题]
微笑曲线理论将产业链分为()
A.研发与设计
B.营销与服务
C.生产与制造
D.运营与管理
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A.研发与设计
B.营销与服务
C.生产与制造
D.运营与管理
第2题
A.服务业务过程与建模分析
B.服务模式与管理
C.服务创新与设计
D.服务价值理论
第7题
A.创新思维
B.消费的习惯特征
C.消费数据的采集
D.多元协作
E.消费心理
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