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[单选题]

使用(),可以表现出餐厅服务员对宾客的谦虚恭敬。

A.耐心语言

B.热情语言

C.欢迎语言

D.礼貌语言

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第1题

通过语言、动作向交往对象表示谦虚和恭敬的现象在人际交往中被称为()。

A.礼节

B.礼仪

C.礼貌

D.仪式

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第2题

在酒店服务中,使用()是对服务员的基本要求。

A.语言交际

B.礼貌用语

C.感情

D.情绪

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第3题

根据中国移动员工语言规范,基本用语原则为()。

A.语言要准确、语言要文明、语言要礼貌

B.语言要简洁、语言要文明、语言要礼貌

C.语言要准确、语言要文明、语言要简洁

D.语言要准确、语言要简洁、语言要礼貌

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第4题

导游语言包括()

A.口头语言

B.表情语言

C.态势语言

D.手势语言

E.礼貌语言

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第5题

()最具沟通性,是最重要的体态语言。

A.热情

B.礼貌

C.手势

D.微笑

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第6题

在客人点菜完毕后,餐厅服务员应主动介绍饮料品种,征询客人喝什么饮料的语言可以使用()。

A.陈述句

B.疑问句

C.祈使句

D.选择疑问句

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第7题

规范幼儿语言“输出”应该包括()。

A.从准确性上规范幼儿语言“输出”

B.从完整性上规范幼儿语言“输出”

C.从文明得体上规范幼儿语言“输出”,养成使用礼貌用语的习惯

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第8题

规范的礼仪的表现形式有()。

A.自尊自信的心态

B.谦虚恭敬的态度

C.优雅得体的举止

D.文明礼貌的语言

E.大方高雅的装束

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第9题

ABB工业机器人使用的编程语言是以下哪个语言()?

A.ABB_C语言

B.Java语言

C.C语言

D.RAPID语言

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第10题

你认为下面哪种情况没有做到语言得体文明()

A.用床号称呼患者

B.使用礼貌用语

C.避免使用命令式语言

D.注意语气和措辞

E.注意称呼

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第11题

()是导游服务中使用频率最高的一种语言形式

A.口头语言

B.态势语言

C.手势语言

D.情感语言

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