在酒店服务中，使用（)是对服务员的基本要求。

A.客房

B.前厅

C.接待

D.门童

A.电话用语

B.行业用语

C.礼貌用语

D.文明用语

A.敬语

B.俗语

C.谦语

D.雅语

A.语言要准确、语言要文明、语言要礼貌

B.语言要简洁、语言要文明、语言要礼貌

C.语言要准确、语言要文明、语言要简洁

D.语言要准确、语言要简洁、语言要礼貌

A.随声应答

B.用语礼貌

C.调节情绪

D.以上都是

A.迎送

B.应答

C.称呼

D.问候

A.A.礼貌

B.B.礼仪

C.C.手势

D.D.微笑

A.十字礼貌用语

B.祝您生活愉快

C.请问有什么可以帮到您？

D.这不归我管

A.礼貌、礼节

B.服务质量

C.服务意识

D.卫生

A.主动热情

B.和蔼礼貌

C.服务周到

D.亲切诚恳