客人遗留的资料，凡没被放进垃圾桶的，都应该视为遗留物品，不可随意扔掉。（)

酒店一般把有价值的物品定为客人遗留物品，如现金、珠宝、身份证件、具有价值的信函、仪器零件和器材等，包括易腐烂、易变质、有使用期限的物品都列为客人遗留物品。（)

迅速查房是为了防止客房物品丢失、设备损坏和宾客的遗留物品能及时还给客人。（)

凡通过他人来认领遗留物品时，须问清客人姓名、（)、遗失地点、遗失时间、所有资料相符时才可把物品交给来人，并叫来人签名代收。

我国大部分饭店对客人遗留物品的保管期限一般订为3个月或半年，仍无人认领，饭店可按有关规定处理。（)

检查离店客人房间如发现有遗留物品，应立即送交给客人，若客人已经离店，一般应将遗留物品交（)保管。

发现宾客遗留物品必须立即交至客房办公室，并在宾客遗留物品记录本上记录日期、时间、地点及员工的姓名，把物品放在宾客遗留品柜里保存。（)

即食类遗留物品,保留至次日营业结束（）

内勤每月负责对遗留物品进行一次报批及拍卖处理。（)

捡到顾客遗留物品价值超过1万元的，立即交由商场总经理保管。（)

收工时，先检查现场是否有遗留物品后，再拆除临时电源。（）