题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
分公司运营经理的岗位职责包含哪些（）
A.负责所有学员档案建立及更新
B.负责综合体日常所有运营工作
C.负责综合体行政、财务等运营工作
D.负责综合体机构业绩统计
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A.入驻装修机构审核及跟进
B.学员投诉处理
C.负责活动策划及执行
D.负责全综合体渠道经营以及招商工作
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第3题
哪些属于公司运营机制（）
A.分公司及办事处是当地的经营管理平台，对接当地客户和运营商，实现各项要求在当地的落地
B.品牌事业部聚焦核心厂家
C.事业部与分公司品牌销售经理形成团组化组织，快速响应、快速决策
D.品牌销售经理协调分公司、办事处资源，对事业部各项要求在分公司的落地实施负责
第9题
DJ公司准备投资一家生物农业分公司。为了确保公司决策的科学合理，公司董事长要求助理电话征询各方意见后，召开一次公司高层会讨论相关事宜，并邀请公司投资部经理列席并发言。
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1.请说出三种打电话过程中形成积极个性的方法。
2.投资部经理若要成为有效的会议参与者，会议前应做哪些准备，结合案例说明。
3.请你说说群体角色和行为可分为哪几类。
4.假设你是此次会议的秘书，草拟此次会议备忘录，在备忘录中应包含哪些要素?
第10题
对于新转岗大堂经理，各级行运营管理部门应围绕大堂经理岗位职责提出培训需求，设计培训方案，开发培训课程，组织实施岗前培训；各有关部门提供师资；各级行运营管理部根据培训需求编制培训计划，协调各类培训资源督促落实好大堂经理岗前培训工作（）
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