A.若用户承诺在网12个月，可享受标准套餐折扣优惠，按促销价格出账，副卡月费及亲情网主号月功能也可享折扣优惠，新老用户均可申请
B.合约期从套餐生效月算起，合约期内用户可申请向上档位套餐变更，合约期取高，按变更后套餐生效月重新算起
C.合约期内用户申请离网或降档，需按标准资费补缴每月已享受的优惠费用，其中合约期内升过档的用户另外还需补缴过往合约期内按标准资费每月已享受的优惠费用
D.到期用户自劢续约，主劢申请不再续约用户，合约到期后恢复标准资费
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第1题
A.相比4G同档位套餐，5G套餐包含更多流量资源
B.不同的5G套餐分别对应不同的5G网络服务，用户可根据自己需求进行选择
C.5G套餐流量单价更为优惠，并且提供5G网络、服务、业务、会员等多项权益
D.推广5G以后，运营商对4G网络进行降速
第2题
A.提醒用户通过营业厅、10000号热线、网上营业厅（欢go）可查询本地区5G网络覆盖情况；在5G网络暂未覆盖的地区发展5G用户，应事先提醒用户知悉本地区5G网络覆盖进度情况
B.提醒用户使用5G网络必须更换5G终端，非5G终端办理5G套餐只能享受5G资费优惠，不能享受5G网络
C.由巳下架套餐变更为5G套餐的，提醒用户无法再选择办理原套餐，可选择其他在售套餐
D.用户办理有合约要求的5G套餐前，提醒用户合约到期前不能办理携号转网服务
第5题
A.要客观、真实的宣传5G业务及资费，公示全盘在售套餐情况，不能片面夸大5G优势或优惠项目，隐瞒或淡化限制性条件
B.尊重用户的真实意愿，不能误导、强迫用户办理或升级5G套餐，不能未经用户同意擅自开通5G套餐或升级包
C.升级到5G套餐后，用户不能再降为4G套餐
D.要确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售，4G套餐查询、办理入口不能隐蔽设置
第7题
A.提醒用户可通过实体营业厅、客服热线、网上营业厅、手机APP查询本地区5G网络覆盖情况，在5G网络暂未覆盖的地区发展5G用户，事先提醒用户知悉本地区5G网络覆盖进度情况
B.提醒用户使用5G网络要更换5G终端，非5G终端办理5G套餐只能享受5G资费优惠，不能使用5G网络
C.用户在办理已公示下架套餐变更为5G套餐时，提醒用户变更5G套餐后将无法再选择办理原套餐，可以选择其他在售套餐
D.用户办理有合约要求的5G套餐前，提醒用户如要解除合约办理“携号转网”服务、更改套餐或注销须履行的解约责任
第8题
A.联通5G会员立即生效
B.联通5G会员次月生效
C.用户入网当月即按照用户所选的套餐收取套餐月费
D.用户入网当月即按照用户所选套餐月费的半价收取
第10题
B．是提醒用户使用5G网络要更换5G终端，非5G终端办理5G套餐只能享受5G资费优惠，不能使用5G网络
C．是用户在办理已公示下架套餐变更为5G套餐时，提醒用户变更5G套餐后将无法再选择办理原套餐，可以选择其他在售套餐
D．是用户办理有合约要求的5G套餐前，提醒用户如要解除合约办理携号转网服务、更改套餐或注销须履行的解约责任
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