下面关于美国医院环境精细化与人性化管理的说法中，错误的是（)。

A、医院内设有餐厅、商店、祷告室等便捷生活服务设施

B、心内科门诊里面设施齐全，患者在门诊就能把相关基本检查做完

C、医院设有就餐厅，可以购买蛋糕、饮料等食品

D、病房配有小冰箱、热奶机便于存放和母乳回温

A、需求定位精准化

B、方案设计系统化

C、服务提供人性化

D、精细管理碎片化

A.入院时病人对科室相关人员、病区环境和诊断治疗方案了解的需求

B.入院后，环境舒适并受到医护人员重视的需求

C.治疗时知情同意的需求

D.精神上被尊重的需求

E.对医院制度人性化的需求

A.精细化

B.系统化

C.人性化

A.理念“人性化”

B.方式“软性化”

C.目标“社会化”

D.管理科学化

E.管理精细化

A.责任网格化

B.平台信息化

C.管理精细化

D.服务人性化

A.服务人性化

B.社区绿色化

C.管理精细化

D.责任网格化

E.平台信息化