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29修改宝贝价格,可进入“我的淘宝一我是卖家一已卖出商品”,选择需要改价的订单,单击“修改价格”按钮即可()

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第1题

修改宝贝价格,可进入“我的淘宝—我是卖家—已卖出商品”,选择需要改价的订单,单击“修改价格”按钮即可()
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第2题

提示失效宝贝,应该发话术:手机端:亲,请不要着急,您按照小妹的步骤操作,到:“我的淘宝”,头像旁边的设置,个人资料,我的收货地址,添加新地址(不要修改地址),到里面添加新地址,街道一定要勾选()
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第3题

关于评价,以下说法正确的有哪些?()
A、追加评价途径:进入【我的淘宝】—【已买到的宝贝】页面,找到“交易成功”的交易,点击“追加评论”即可。注:1.交易完成后的180天内可追加评价2.只有一次追加机会且追加评论后无法进行修改或删除,商家也会随之多一次解释机会。

B、双方在评价期间内均未作出评价,则双方均不发生评价,无评价积分。

C、一方作出的是“中评”或“差评”,则系统不会代另一方默认回评价。

D、一方给了好评,但另一方没有回评,在交易成功后15天系统会代另一方自动给好评。

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第4题

关于评价,以下说法正确的有哪些?()
A、一方给了好评,但另一方没有回评,在交易成功后15天系统会代另一方自动给好评。

B、追加评价途径:进入【我的淘宝】—【已买到的宝贝】页面,找到“交易成功”的交易,点击“追加评论”即可。注:1.交易完成后的180天内可追加评价。2.只有一次追加机会且追加评论后无法进行修改或删除,商家也会随之多一次解释机会。

C、一方作出的是“中评”或“差评”,则系统不会代另一方默认回评价。

D、双方在评价期间内均未作出评价,则双方均不发生评价,无评价积分。

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第5题

以下哪些步骤是正确的?()

A.进入卖家工作台-软件服务-我要订购-我的服务-使用(妙手)-粘贴链接-开始批量抓取商品-查看复制记录-去淘宝上架

B.进入卖家工作台-我订购的应用-点妙手进入-粘贴链接-开始批量抓取商品-查看复制记录-去淘宝上架

C.进入卖家工作台-宝贝管理-仓库中的产品-点妙手进入-粘贴链接-开始批量抓取商品-查看复制记录-去淘宝上架

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第6题

以下关于评价解释,正确的是?A、评价解释入口“我的淘宝”—“我的首页”—“评价管理”—“来自卖家/买家

以下关于评价解释,正确的是?

A、评价解释入口“我的淘宝”—“我的首页”—“评价管理”—“来自卖家/买家的评价”,选择需要解释的评价点击“解释”即可对收到的评价进行解释。

B、评价解释只有一次机会,解释期为30天,作出解释后将无法进行修改和删除。

C、目前评价解释只有中评和差评的评价解释才会在宝贝详情页面显示,好评的评价解释不会直接在宝贝详情页面显示。

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第7题

如何在直通车设置店铺推广?()

A.进入淘宝直通车系统后台-点击页面右上角“我要推广”——选择“推广计划”——点击“推广宝贝”——选择店铺页面——编辑推广内容——设置默认出价——设置完成

B.进入淘宝直通车系统后台——点击页面右上角“我要推广”——选择“推广计划”——点击“推广店铺”——选择店铺页面——编辑推广内容——设置默认出价——设置完成

C.进入淘宝直通车系统后台——点击页面右上角“我要推广”——选择“推广计划”——点击“推广宝贝”——选择店铺页面——设置默认出价——编辑推广内容——设置完成

D.进入淘宝直通车系统后台——点击页面右上角“我要推广”——选择“推广计划”——点击“推广店铺”——选择店铺页面——设置默认出价——编辑推广内容——设置完成

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第8题

买家下单前修改收货地址,进入“我的淘宝”-“账号管理”-“收货地址”里面进行修改就可以了。()

买家下单前修改收货地址,进入“我的淘宝”-“账号管理”-“收货地址”里面进行修改就可以了。()

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第9题

下列小二对于会员问题的回复,正确的是()。
A.会员:“经常收到推广广告,淘宝是不是监听我的语音和消息?”小二:“亲,淘宝绝对不会有任何形式的监听,更不会把你的订单信息泄露给其他第三方。”

B.会员:“有些信息不想公开,我要怎么设置隐私权限?”小二:“亲,您可以打开手机淘宝客户端点击【我的淘宝】一【设置】一【隐私】进入隐私设置页面进行设置哦。”

C.会员:“浏览过的商家一直给我发送营销短信”小二:“亲, 感谢您的反馈,如您不想接收短信,您可以短信中回复‘TD’对短信进行退订。关于商家行为,我们会进行反馈核实,并在1-2个工作日答复您。”

D.会员:“为什么不可以修改会员名?”小二:“亲,如果您是新注册的买家账号(且没有下单记录)可以登录淘宝网,前往【设置】一【个人资料】进行修改(会员名只能修改一次哦) ; 如果您已产生交易行为,为交易安全与解决纠纷的需要,您的会员名暂时不能修改,给您带来的不便请谅解。若您是商家账号(发布过商品、注册店铺等)为了保障交易信息完整,暂无法修改。”

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第10题

假如顾客说“我还是学生(刚参加工作),掌柜你就便宜点咯”,客服人员可以采用的推荐话术有()。
A.亲,咱是小店,薄利多销,我也做过市场价格调查的,我们这样质量的衣服在淘宝上不多呢,您看我这个面料是。。。和别人的那种。。。面料是不一样的哦

B.亲~我们家的宝贝质量是有保证的哟,俗话说一分钱一分货,您也可以对比一下其他店的宝贝,请您多多理解哦,需要的话继续联系我哟

C.亲爱的,价格已经是最优惠了哟

D.要不您看×××元可以吗

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第11题

能在数秒内建立专业的宝贝销售页面、一次性快速成批上传大量宝贝、帮助卖家离线编辑和管理商品信息的是店铺管理哪一个工具()。

A.我的淘宝

B.淘宝助理

C.淘宝旺铺

D.我的助理

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