题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
你的项目团队中有两名成员在过去几周的时间里一直在争论哪个项目管理软件对本项目最有效,你已经对他们的争论感到厌烦。因此,你决定要召集一次会议,借机看看他们能否在意见上求同存异,进而向着最佳的解决方案努力,并最终达成共识。你将使用下列哪种争端解决方法?()。
A.退让型
B. 缓和型
C. 问题解决型
D. 折中型
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A.退让型
B. 缓和型
C. 问题解决型
D. 折中型
第1题
A.A.与他们单独会面,解决潜在问题
B.B.与整个团队开会,讨论并解决问题
C.C.将两名团队成员中能力较弱的那位从团队中开除
D.D.不要介入,因为有些冲突是不可避免的,不值得处理
第2题
A.A.保持沉默,让大家继续争论
B.B.请团队中的权威人士发言,就大家的争论做出评判
C.C.制止争论,将各方的想法记录下来
D.D.采用投票法,按多数人的意见形成决议
第3题
A.组织过程资产更新
B.事业环境因素更新
C.项目文件更新
D.项目管理计划更新
第4题
A.A.撤回
B.B.顺从
C.C.解决问题
D.D.折中
第5题
A.给导致矛盾的两名团队成员签发口头警告
B.重新分配资源,避免将来产生的冲突
C.团队开会,确定关键问题所在,并允许公开讨论解决
D.上报给项目发起人
第6题
A.请团队成员们决定如何分配这笔奖金
B.请项目发起人做决定
C.根据每个人的绩效情况分配奖金
D.给每个人分相同的奖金
第7题
A.在风险管理日志中记录该问题
B.将冲突作为问题对待,通过检查备选方案来解决
C.将冲突上报给项目发起人
D.连夜考虑该问题,并在早晨做决定
第8题
A.项目沟通计划
B.资源计划
C.项目章程
D.项目管理计划
第9题
A.A.自己留着这笔钱,老板是给你的
B.B.所有项目团队成员平均分配
C.C.征询团队成员如何分配这笔奖金
D.D.除了那个表现不好的成员,其他成员平均分配
第10题
A.24
B.91
C.14
D.78
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