题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

达人进线咨询表示说昨天直播推广出去10个订单，但现在看自己的推广数据只显示卖出去了5单，来电询问客服原因请选择末级标准问（）

A.达人对佣金收入/推广订单的数据有疑惑

B.达人想查询自己的佣金收入/推广订单数据

C.达人佣金收入提现失败/未结算，需要帮助

D.达人想了解提现佣金收入的方法

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

客户进线咨询直播间不进人、送礼送不出去，提示失败、虚拟币未扣除等，可以转接至哪个地方（）

A.在线转接至：J_主播_SEC_IM_直播服务时间：8:00-24:00

B.在线转接至：电商达人服务时间：8:00-24:00

C.热线转接至：J直播_SEC_电话服务时间：8：30-22：00

D.热线转接至：电商达人中心-电商达人服务时间：9：00-21：00

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第2题

用户进线咨询昨天刚拍的视频，今天买推广的时候就找不到了。该选择（）

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第3题

用户进线咨询购买直播推广时提示“该直播间不支持推广，感谢使用”，末级标准问该选择（）

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第4题

【抖音】买家进线表示在直播间中奖并提供了中奖截图，客服告知暂时还没有中奖名单，建议次日晚上再来咨询，该客服处理是否正确。()

【抖音】买家进线表示在直播间中奖并提供了中奖截图，客服告知暂时还没有中奖名单，建议次日晚上再来咨询，该客服处理是否正确。（)

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第5题

哪一个不是抖音变现的方式有几种（）

A.电商带货

B.广告推广

C.直播转化

D.达人采买

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第6题

客户推广时间定在22：00：00达人22：30：00点直播，全程没有口播介绍，误挂了铃铛，请问达人一共犯了几次错？（）

A.2次

B.1次

C.3次

D.4次

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第7题

成长期达人商家的主要流量策略为（）

A.借助磁力金牛“短视频推广-订单支付”，提升货品销量

B.借助磁力金牛“短视频推广-粉丝关注”，快速积累粉丝，打造私域流量池

C.通过快手磁力金牛的“直播推广-进入直播间”引流，吸引更多人进入直播间，提升直播间人气

D.借助磁力金牛“直播推广-涨粉”，提升粉丝增长

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第8题

关于娱乐直播顾问岗位协同关系说法错误的是（）

A.需要从活动策划部、活动顾问、供应商等了解直播需求

B.只能通过群主推广直播活动

C.可以是员工/达人/素人/设计师等进行直播

D.直播场地可以是直播间也可以是活动现场

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第9题

消费者进线咨询自己订单的售后退款问题，沟通过程中提及到本人是自媒体达人，但无对外投诉倾向，只是希望多多平台尽快协助处理，应打标（）

A.外投一级

B.外投二级

C.外投三级

D.外投四级

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第10题

用户进线咨询如何下载并使用直播伴侣，此场景是直播及支付问题队列承接范围（）

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