装机前确定用户身份，如通过10000号申请的，核对用户身份证，签订宽带接入协议。（)

10000号不提供用户宽带报障的在线预处理（）

在用户执行所有操作前，移动通信智能终端都需要对用户进行身份鉴别。（)

为新用户办理入网手续时，要严格落实用户身份证件核查责任，采取一代身份证识别设备、联网核验等措施验证用户身份信息，并现场拍摄和留存办理用户照片。（）

用户与银行签订一户通委托协议进行扣款时，如账户出现资金不足时，银行应垫付差额部分以保证扣款成功。（）

上门安装时，跟用户核对用户信息、产品信息、检查产品后，用户需要在《廊坊电信家庭DICT交付单》-【设备清单】一栏中签字确定。（)

《供电营业规则》规定，对用电量大的用户，在签订供用电合同时，可单独签订电费结算协议。（）

为客户提供失联用户修复产品时，通过身份证找到手机号码后可直接发送给客户。（)

天翼智能组网业务只能通过拨打10000号进行意向单申请。（)

MySQL在确定身份中不考虑用户的主机IP和用户名，即同名用户属于同一身份。例如，从www.baidu.com连接的M用户与从www.sogou.com连接的M用户是相同身份。()此题为判断题(对，错)。

身份核对中，用户报的姓氏和系统上不一致，可以如何核对身份（）