《保险消费者权益保护工作管理办法（试行）》的通知中（）是消费者权益保护工作的最高决策机构

A.消费者权益保护工作重大信息

B.产品和服务

C.成本管控

D.投诉管理

A.建立健全保险消费者权益保护工作规章制度，切实落实相关法律规定、监管机构以及总公司要求

B.统一规划、统筹部署本机构及下辖机构保险消费者权益保护工作

C.落实维护保险消费者合法权益的监管机构及上级公司要求，研究制定维护保险消费者合法权益的制度措施

D.研究保险消费者权益保护工作中的重大问题

E.指导、协调和处理本机构及下辖机构保险消费者权益保护相关的各项事务

A.依法合规，维护消费者合法权益

B.遵循公平公正、平等自愿、诚实信用的原则

C.坚持以人为本、服务至上、履行社会责任

A、《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》

B、《中国银保监会关于切实加强和改进保险服务的通知》

C、《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》

D、《保险公司服务评价管理办法(试行)》

A.消费者权益保护事务工作委员会

B.消费者权益保护专业委员会

C.监事会

D.董事会

A.保监局

B.保险公司

C.保险消费者

D.保险销售从业人员

A.保险消费者权益保护内部考核机制

B.消费者权益保护工作定期报告机制

C.保险消费纠纷重大事件应急机制

D.消费者权益保护定期自查

A.完善保险消费者权益保护工作制度和体制

B.普及保险知识、加强诚信建设

C.完善保险法

D.提升车险理赔服务质量

A、月度、季度

B、季度、年度

C、半年、年度