题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
分行各部门因涉敏感国家或地区等原因需柜面中止非柜面业务、中止所有业务、停止支付、风险证件录入的，须通过部门邮箱向网点运营管理部发送操作指令，由网点进行管控操作。（)
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A.BF无合理理由多人使用相同手机
B.BK证件过期
C.BL身份信息缺失
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第2题
针对“人行（或公安)某年某月提示账户涉及涉赌交易”的账户，若遇客户否认账户为本人开立的，应按我行柜面现有账户核实流程将账户设置为“假名”，同时该账户应保持“中止非柜面业务／中止所有业务”的管控状态后进行后续的伪冒销户处理。（)
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第4题
若客户账户因上述原因被中止非柜面业务，需要恢复账户的正常使用，但因疫情等真实合理原因无法前来网点核实处理的，可以通过95555客服热线或者网点柜面办理延期中非的操作。办理延期中非审核的基本原则为判断客户具有延期中非的真实、合理理由，单次延期期限原则上为（）
A.1天
B.15天
C.一个月
D.三个月
第9题
《关于规范部分柜面业务操作的通知(晋商银办〔2019〕2号)》中关于柜面冲正业务的规定，因外部监管政策变化或行内其他条线要求冲正的交易，须经()审批，并上报总行业务主管部门审批同意后办理。
A.支行行长
B.分行业务主管部门
C.分行运营管理部负责人
D.分行相关分管行领导
第10题
客户首次进行认购/申购基金时需先进行风险承受能力评估。未成年投资者只能在柜面渠道办理，还须在法定监护人的陪同下，柜面须通过验证户口簿或其他法律证明文件确认其监护人身份，柜面留存客户提交的上述所有材料的复印件或影印件。（)
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