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[多选题]

分支机构自行销售产品或提供的相关服务(如投顾产品或服务),由分支机构根据产品或服务特性编制

A.产品关键要素和主要风险

B.产品匹配度

C.客户权益须知及应知悉的其他关于本产品的重大信息

D.客户对相关内容的确认语句

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第1题

投资者购买产品或接受服务的,公司各相关部门、分支机构应当告知投资者按规定提供相关信息,所提供的信息应当真实、准确、完整。()
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第2题

以下行为正确的是____。A.经营机构告知投资者不适合购买相关产品或者接受相关服务后,投资者主
以下行为正确的是____。

A.经营机构告知投资者不适合购买相关产品或者接受相关服务后,投资者主动要求购买风险等级高于其风险承受能力的产品或者接受相关服务,并口头承诺自行承担责任的,经营机构可以直接向其销售相关产品或者提供相关服务。

B.经营机构在销售产品、提供服务前,可以从规定话术或说明材料中,选择重要内容告知客户

C.经营机构在向普通投资者销售产品、提供服务前,应当告知客户适当性匹配意见

D.向普通投资者销售产品或者提供服务前,回避向客户告知可能直接导致超过原始本金损失的事项

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第3题

目标集聚战略表现为:()。

A.企业集中力量为不同细分市场提供同一种产品或服务

B.企业集中力量为不同的产品或服务提供同一种营销策略

C.向某一个地域市场提供一系列相关产品或服务

D.向一个特定的顾客群提供大量不同的相关产品或服务

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第4题

下列关于经营机构评估相关产品或服务的风险等级的说法,正确的是()。

A.经营机构评估相关产品或服务的风险等级,不得低于协会名录规定的风险等级

B.高风险等级的产品或服务可以由经营机构自主确定

C.高风险等级的产品或服务不可以由经营机构自主确定

D.经营机构自主确定的高风险等级产品或服务,可以不包含本指引规定的R5风险等级的产品或服务

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第5题

经营机构向普通投资者销售或者提供高风险等级的产品或服务时,应当向投资者提供特别风险揭示书,揭示该产品或服务的高风险特征,由投资者签字确认。()
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第6题

由政府提供的产品或服务称为纯公共产品。()
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第7题

对于产品的生产销售,如果生产者在提供产品时也提供服务,但生产者提供的这种服务并不影响产品的生产与销售,这种产品与服务的关系是()。

A.产品与服务的延伸

B.产品与服务的融合

C.产品与服务的整合

D.产品与服务的相互转换

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第8题

证券经营机构销售产品、提供服务,应当向投资者充分揭示产品或服务的风险包括______,并由投资者签署确认。

A.信用风险

B.市场风险

C.流动性风险

D.操作风险

E.具体产品或服务的特别风险

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第9题

投诉是指用户对中国电信提供的()不满意,通过各种途径对企业的产品或服务明确表示不满,并提出了具体投诉事项,要求企业解决和答复的,均称为投诉。

A.A.套餐或产品

B.B.销售或服务

C.C.产品或服务

D.D.套餐或服务

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第10题

企业采购细分后的产品或服务,高风险、低成本的产品或服务是()

A.策略型产品或服务

B.杠杆型产品或服务

C.关键型产品或服务

D.战略型产品或服务

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