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[单选题]

在团队沟通过程中,应注意评价自己的沟通方式,以下不属于应加以评价的内容的是()。

A.主动与别人沟通还是被动沟通

B.对方是否有反馈

C.表达信息是否充分

D.注意力是否集中

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第1题

绩效辅导过程中,上级评价应注意的沟通方式为()

A.围绕工作

B.列举数据

C.具体事例

D.鼓励承担

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第2题

组织应确定与QMS相关的内容进行内外部的沟通,沟通确定的内容包括()。

A.沟通的内容与时机

B.沟通的对象与方式

C.沟通的地点与内容

D.负责沟通的人员

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第3题

在人际沟通方面,世界各国常以不同的方式进行,日本管理者更强调开放式的、面对面的非正式的沟通方式,在形成文件之前先开展大量的口头磋商,鼓励大家充分发表意见。美国管理者常常直言不讳,习惯运用备忘录布告、指示等正式沟通方式表述观点。对此,你的评价是()。

A.A.对于时间敏感性强的决策,应采用美国式沟通方式,其他类型沟通应更多地采用日本式沟通

B.B.两种沟通方式反映了不同国家文化差异和社会文化环境,难以评价其优劣

C.C.日本的沟通方式更加民主化,优于美国的沟通方式

D.D.美国的沟通方式更加直截了当,讲求效率,优于日本方式

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第4题

关于医患沟通,叙述有误的是()。

A.同样的病发生在不同社会地位、经济水平、家庭状况、心理性格的人身上,会显示出不同的境况,应加以注意

B.患者就医时一般会表现为一切以医生为中心

C.每个人都有独特的沟通方式,个人的沟通方式往往是比较稳定的

D.用同理心进行沟通可以消除逆反情绪,避免沟通障碍

E.医生与病人沟通时应注意回应患者的非语言性暗示

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第5题

以下几种沟通方式不属于正式沟通的是()。

A.下向沟通

B.上向沟通

C.横向沟通

D.纵向沟通

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第6题

根据沟通与社交方式理论(CSIS)以下哪个选项不能决定人与人之间沟通与社交的方式。()

A.沟通中使用的语言

B.沟通过程中对人际关系的关注程度

C.沟通中对事件的关注程度

D.空间因素在沟通中的作用

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第7题

团队沟通按沟通的方式可以分为()

A.垂直沟通

B.书面沟通方式

C.口头沟通方式

D.非语言沟通方式

E.水平沟通

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第8题

按沟通的方式分类,可将团队沟通分为()。

A.正式沟通方式

B.非正式沟通方式

C.书面沟通方式

D.口头沟通方式

E.非语言沟通方式

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第9题

面对哀伤的ICU家属,护士需要指导家属采取较积极的方法来处理,如采取(),进行(),提供确认及支持等。

A.被动倾听、开放式沟通

B.主动倾听、开放式沟通

C.被动倾听、封闭式沟通

D.主动倾听、封闭式沟通

E.被动倾听、随意式沟通

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第10题

智家工程师在进行客户服务时,在沟通过程中,最好的沟通方式是:()

A.电话沟通

B.面对面沟通

C.书信沟通

D.E-mail沟通

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