题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

在提供便捷停车服务时，需主动问好并能指引，以下描述做法正确的是（）

A.面向驾驶席用户礼貌问好，音量适中，确保用户能听到，询问用户到店意图

B.为用户清晰指引停车方向或跟车指引

C.告知用户对应的展厅入口，指引手势标准规范

D.使用对讲设备通知水吧人员迎接客户

多选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

服务中心物业服务人员（含外包）当值时需为业主提供服务（）

A.精神饱满

B.充满活力

C.微笑问好

D.热情主动

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第2题

微笑服务具体指什么？（）

A.见面微笑

B. 主动问好

C. 起身服务

D.主动礼让

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第3题

搜索引擎是指在WWW中能主动搜索信息、组织信息并能提供查询服务的一种信息服务系统。（)

搜索引擎是指在WWW中能主动搜索信息、组织信息并能提供查询服务的一种信息服务系统。()

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第4题

政府设立的公共图书馆应当通过____等为社会公众提供便捷服务。

A.主动上门服务

B.流动服务设施

C.在线社交服务

D.自助服务设施

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第5题

在提供网上交易服务时，（）是关注重点

A.客户服务

B.客户订购

C.客户便捷

D.客户满意

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第6题

客户在使用我行便捷签证服务时，需自行支付签证费用（)

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第7题

车场车道、出入口畅通，严禁（），违规停车及时处理

A.可堆放杂物

B.堆放杂物

C.微笑问好

D.热情主动

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第8题

在提供网上交易服务时，“客户便捷”是（）

A.基础工作

B.主要内容

C.关注重点

D.重要内容

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第9题

健康照护人员应切实尊重和维护病人的合法权益,主动为病人提供规范、便捷、满意的服务。（)

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第10题

问候礼仪不合要求（）

A．10米目光注视，点头微笑

B．10米点头微笑，起立

C．5米热情问好

D．1米起立，主动提供服务

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