第三方物流企业服务水平取决于，客户企业的评价及()

A.效率性评价

B.经济性评价

C.风险性评价

D.客户满意度评价

内部流程指标不包括()。

A评价企业生产经营绩效的指标

B评价客户服务满意的成本指标

C评价企业创新能力的指标

D评价企业售后服务绩效的指标

A.商业模式

B.设定客户服务水平和服务成本分析

C.物流服务网略设计

D.物流管理组织结构和管理模式、管理流程的设计

E.方案最优评价与确定

A.合同管理制度

B.客户跟踪调查制度

C.企业服务标准及制度

D.客户投诉制度

E.客户满意度评价制度

F.企业风险管理制度

A.安全用电咨询

B.安全用电指导

C.受电设施隐患消缺

D.现场用电安全评价

A.第三方物流是客户的战略投资人，也是风险承担者

B.第三方物流是客户的战略同盟者，而非一般的买卖对象

C.利益一体化是第三方物流企业的利润基础

D.第三方物流的利润来源于客户的利益

A.第三方物流是客户的战略投资人，也是风险承担者

B.第三方物流是客户的战略同盟者，而非一般的买卖对象

C.利益一体化是第三方物流企业的利润基础

D.第三方物流的利润来源于客户的利益

A.空间布局

B.物流成本分析

C.客户服务评价

D.物流业绩评价