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[单选题]
车站对含有检票标记或客票系统有检票记录的车票，除有（）证明是本站进、本站出或中途因病等特殊情况需要退票外，一律不予以改签、退票
A.旅客
B.客运人员
C.客运记录
D.信息
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C、客运记录
《关于加强车票退改签工作的通知》（运营客营电[2013]2306号）
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第3题
旅客持居民身份证检票进站后，因故从本站出站，客票系统有本站进站或出站或进出站检票记录，于开车后换票的，票面标注“已检”字样，开车后到车站售票窗办理改签、退票手续时，须经车站证实并开具客运记录，方可按规定办理。（)
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第4题
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》（客票函〔2017〕8号)规定，旅客持居民身份证检票进站后，因故从本站出站，客票系统有本站进站或出站或进出站检票记录，于开车后换票的，票面标注“已检”字样，须经车站证实并开具客运记录，方可按规定办理（)手续。
A.改签
B.退票
C.变更到站
D.置换
第5题
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》（客票函〔2017〕8号)规定，旅客持居民身份证检票进站后，因故从本站出站，客票系统有（)检票记录，于开车后换票的，票面标注“已检”字样，须经车站证实并开具客运记录，方可按规定办理改签、退票手续。
A.本站进出站
B.本站进站或出站或进出站
C.本站进站
D.本站出站
第6题
《铁路旅客运输规程》第二十七条规定，车站对进出站的旅客和人员应检票，列车对乘车旅客应验票。对必须持证购买的（）和各种乘车证的旅客应当核对相应的证件，验票应打查验标记。
A.客票
B.附加票
C.减价票
D.直达票
第7题
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》（客票函〔2017〕8号)规定，旅客持居民身份证检票进站、乘车后，因伤、病或铁路责任在中途站检票出站，客票系统有进站或出站或进出站检票记录，于开车后换票的，票面标注“已检”字样，须凭列车开具的客运记录方可按规定办理（)手续。
A.改签
B.退票
C.变更到站
D.改签、退票
第8题
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》（客票函〔2017〕8号)规定，旅客持居民身份证检票进站、乘车后，因伤、病或铁路责任在中途站检票出站，客票系统有（)检票记录，于开车后换票的，票面标注“已检”字样，须凭列车开具的客运记录方可按规定办理退票手续。
A.进站
B.出站
C.进出站
D.进站或出站或进出站
第9题
《铁路旅客运输规程》第二十七条规定，车站对进出站的旅客和人员应检票，列车对乘车旅客应验票。对必须持证购买的（)和各种乘车证的旅客应当核对相应的证件，验票应打查验标记。
A.客票
B.附加票
C.减价票
D.直达票
第10题
《沈阳铁路局自动售检票系统应急处置办法》规定，客票系统、自动售票系统发生故障或网络中断时，车站暂停TVM 售票，同时增加（）
A.手工售票
B.人工售票
C.应急窗口数量
D.站台票窗口数量
第11题
检票系统是车站客运服务系统的重要组成部分，由检票服务器、管理终端和自动检票机（简称闸机）三部分构成，与（）相连接
A.调度指挥系统
B.综合控制系统
C.客票发售和预订系统
D.旅客服务系统
